SAC: aeroportos brasileiros são avaliados como “bons” e “muito bons” no 2T19
Os 20 principais aeroportos brasileiros, responsáveis por 87% da movimentação de passageiros, foram classificados como “bons” ou “muito bons” pelos usuários durante o segundo trimestre deste ano. Os dados são da Pesquisa de Satisfação do Passageiro e de Desempenho Aeroportuária realizada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC). Em uma escala de 1 a 5, onde […]
Satisfação com aeroportos brasileiros sobe 13% em 5 anos
A Pesquisa de Satisfação do Passageiro promovida pela Secretaria Nacional de Aviação do Ministério dos Transportes completou cinco anos de existência e, após mais de 300 mil viajantes entrevistados, o indicador que mede a satisfação geral do passageiro nos aeroportos brasileiros passou de 3,85 na pesquisa inicial para 4,36 na mais recente, representando um aumento […]
Aéreas têm notas altas em pesquisa de satisfação
Os passageiros do transporte aéreo nos 15 principais aeroportos do Brasil fizeram uma boa avaliação dos serviços e o atendimento das companhias aéreas, no último trimestre de 2016. De acordo com o relatório de desempenho operacional dos aeroportos, elaborado pelo Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil, as notas concedidas para a aviação comercial estão […]
Aeroportos brasileiros geram satisfação nos usuários, diz pesquisa SAC
Os usuários dos aeroportos brasileiros estão cada vez mais satisfeitos. Um pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC), aponta que a nota média registrada no primeiro trimestre deste ano foi de 4,07, em uma escala que varia de 1 a 5. É a terceira vez consecutiva que a nota aumenta, desde a entrega das […]
