Cae satisfacción del cliente en Reino Unido
La Autoridad de Aviación Civil (CAA) del Reino Unido informó que la satisfacción total de los viajeros en este país ha venido a la baja durante los últimos dos años, especialmente en el tema de cómo los aeropuertos y aerolíneas responden ante interrupciones y retrasos. “Aunque la satisfacción permanece en un nivel alto, del 83%, […]
