American Airlines: la aerolínea más responsiva en Twitter en EU

American Airlines (AA) es la compañía aérea estadounidense que tiene el mayor margen de respuesta a sus clientes a través de la red social Twitter, según lo reveló un reporte de la empresa de análisis de redes sociales, Conversocial. Por medio de su aplicación para medir el tráfico en Twitter, Conversocial midió la cantidad de […]

Southwest ordena cuarenta 737 MAX 8 adicionales; futuro incierto para el MAX 7

Boeing informó este martes 2 de enero que Southwest Airlines ejerció los derechos de compra por cuarenta Boeing 737 MAX 8, convirtiéndolos en pedidos en firme, en un acuerdo estimado en 4.500 millones de dólares, al mismo tiempo que aplazó por lo menos en cinco años las entregas de sus primeros 737 MAX 7, poniendo […]

U.S. airlines reduced Caribbean capacity by 10% in December

With portions of the Caribbean still struggling to recover from massive hits by hurricanes Irma and Maria in September, U.S.-based airlines flew nearly 10% fewer seats to the region in December than they had a year earlier. Still, the factors that airlines consider when deciding how much to pare down service to islands and other […]

Un apagón en el aeropuerto de Atlanta obliga a cancelar más de 1.000 vuelos

Un corte de luz en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta el pasado domingo, que duró casi once horas, provocó la cancelación de más de mil vuelos en Estados Unidos, dejando varados en las terminales a miles de personas. El propio aeropuerto informó de que las cancelaciones de los vuelos durarán hasta este lunes. Delta […]

Southwest Takes Customer Service Seriously "” Airline Innovation Report

The Skift Airline Innovation Report is our weekly newsletter focused on the business of airline innovation. We will look closely at the technological, financial, and design trends at airlines and airports that are driving the next-gen aviation industry. We provide insights on need-to-know developments in passenger experience, ancillary services, revenue management, loyalty, technology, marketing, airport […]

Arrestan a piloto de Southwest que traía pistola en equipaje

Un piloto de la aerolínea Southwest fue detenido este miércoles después de que fuera encontrada una pistola cargada en su equipaje de mano. De acuerdo con ABC, el piloto no identificado portaba una Smith & Wesson M&P Shield calibre 9 milí­metros con siete balas antes de abordar el vuelo en St. Louis, Missouri. Hasta el […]

Aerolínea decora avión de la película "Coco"

El logo y el arte de la pelí­cula estadunidense "Coco", que a través de su historia retrata la celebración del Día de Muertos en México, fueron plasmados en una de las aeronaves de Southwest Airlines. El avión es un Boeing 737-700 con capacidad para 143 pasajeros y volará entre la flota de la aerolínea por […]

Southwest inaugura vuelo entre Costa Rica y Fort Lauderdale

La aerolínea Southwest arrancó una serie de vuelos a Costa Rica desde la ciudad de Fort Lauderdale en Florida, Estados Unidos. La operación dio inicio como parte de la estrategia comercial de la compañía aérea a destinos como Punta Cana en República Dominicana, Islas Turcas y Caicos y San José, Costa Rica. Southwest ejecuta vuelos […]