Delta Air Lines ha dado un paso más en su estrategia de experiencia premium con la expansión de Delta One Check-In, un espacio exclusivo diseñado para facturar, entregar equipaje y relajarse antes del vuelo. Esta iniciativa ya está disponible en todos los hubs estadounidenses que ofrecen el servicio Delta One, justo a tiempo para la temporada de viajes festivos.
Desde el primer momento en el aeropuerto, la aerolínea busca que los pasajeros vivan un entorno marcado por la calma, la atención personalizada y el confort. La propuesta acompaña al producto Delta One en el aire, extendiendo ese estándar elevado desde el acceso a la terminal hasta el control de seguridad.
Una experiencia premium desde la llegada al aeropuerto
Los nuevos espacios Delta One Check-In combinan diseño cuidado y un servicio cercano, con el objetivo de ofrecer un proceso de salida más fluido. Cada área está pensada para que el cliente inicie su viaje con tranquilidad, evitando aglomeraciones y optimizando tiempos.
Greg Forbes, managing director of airport experience de Delta, explicó que este concepto marca el inicio del viaje elevado desde el instante en que el pasajero llega a la terminal. Según Forbes, el enfoque se apoya en la eficiencia y la coherencia del servicio, integradas en un entorno acogedor que refleja el cuidado y la hospitalidad característicos de la compañía.
Aeropuertos donde ya está disponible Delta One Check-In
Las áreas dedicadas de Delta One Check-In ya operan en los siguientes aeropuertos de Estados Unidos:
Atlanta (ATL)
Boston (BOS)
Detroit (DTW)
Los Ángeles (LAX)
Minneapolis-St. Paul (MSP)
Nueva York-JFK (JFK)
Salt Lake City (SLC)
Seattle (SEA)
En los aeropuertos de JFK y LAX, Delta también ofrece un control de seguridad privado para pasajeros Delta One, con acceso directo a sus respectivos Delta One Lounge. Además, BOS y SEA cuentan ya con salas Delta One, mientras que en los demás hubs se prevé la apertura de lounges en los próximos años…
