Delta Air Lines está transformando la experiencia del pasajero mediante la implementación de tecnologías innovadoras y alianzas estratégicas que buscan hacer las conexiones internacionales más fluidas y predecibles. A través de la expansión de programas de transferencia de equipaje y el uso de identidad biométrica, la aerolínea está logrando devolver a sus clientes hasta 25 minutos de tiempo valioso en sus trayectos.
Optimización de conexiones internacionales: Seamless Baggage Transfer
La aerolínea ha fortalecido su programa Seamless Baggage Transfer (SBT), una iniciativa que simplifica el tránsito de pasajeros internacionales en territorio estadounidense.
Nuevas rutas y beneficios
Actualmente, los clientes que viajan desde el Aeropuerto Internacional de Incheon en Seúl, Corea del Sur, hacia el Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint Paul o el Aeropuerto Metropolitano de Detroit pueden dirigirse directamente a su puerta de embarque tras pasar por los controles de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU. y seguridad.
Sin reclamo de equipaje: Los pasajeros ya no necesitan reclamar y volver a documentar sus maletas, a menos que sean referidos específicamente por la CBP para una inspección adicional.
Expansión futura: A finales de este año, este beneficio se extenderá a los vuelos desde ICN hacia el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma, operados por Delta y Korean Air, así como a las rutas hacia el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles operadas por Korean Air.
Tecnología biométrica con TSA PreCheck Touchless ID
La verificación de identidad sin contacto, conocida como TSA PreCheck Touchless ID, ya se encuentra operativa en más de 60 aeropuertos, incluyendo todos los centros de conexiones de Delta. Esta tecnología utiliza verificación biométrica segura para reducir los puntos de contacto y agilizar los tiempos de espera tanto en la entrega de equipaje como en los filtros de seguridad…
