«La distribución es uno de los pilares clave” en el Plan de Vuelo 2030, la estrategia que está siguiendo Iberia, para impulsar su crecimiento en los próximos años, según explica Adolfo García Serrano, senior manager Agencias de la aerolínea, dentro del ciclo de conversaciones “Diálogos al vuelo”, que Hosteltur mantiene con directivos de la compañía.
Señala que estamos en un momento de transformación mucho más profunda que la que supuso la irrupción del billete electrónico en los años 90: “Somos una industria que vende asientos y queremos transformarnos en una industria que vende experiencias”. Un proceso que «tenemos que hacer con los agentes de viajes y con el resto de actores de la distribución”, agrega. Por tanto, «el futuro de la distribución pasa por ser cada vez más colaborativos entre aerolíneas y agentes», asevera…
