Iberia se adapta cada vez más a las necesidades de sus clientes y acaba de lanzar nuevas opciones para los clientes que facturan equipaje en sus vuelos dentro de Europa.
Porque no es lo mismo viajar solo que con la familia, o realizar un viaje de aventura que visitar una gran capital. Cada cliente y cada viaje tiene unas características diferentes y una necesidad de equipaje distinta.
A la tradicional franquicia de equipaje de 23 kilos, Iberia añade dos posibilidades más:
-Un pieza de 15 kilos para los que viajan más ligeros y quieren contribuir a que su vuelo sea más sostenible pues, a menor peso, menor consumo de combustible y también menos emisiones
-Y otra de 32 kilos con un precio más económico que lo que hasta ahora suponía pagar el sobrepeso sobre la de 23 kilos
De esta forma, cada cliente elige qué es lo que quiere llevar y paga por lo que factura: desde 13 euros por la maleta de 15 kilos (en función de la tarifa y el destino), desde 18 euros por la habitual de 23 kilos, y desde 35 euros por la de 32 kilos.
Sobrepeso más ajustado
Iberia ha cambiado también el concepto de sobrepeso y ahora se abona exactamente en función de los kilos de exceso; es decir, por kilo que se excede de la franquicia contratada (15, 23 o 32 kilos), en lugar de una tarifa fija por el sobrepeso, que era como se aplicaba hasta ahora. En concreto, a partir de ahora el precio por kilo extra será desde 12 euros (siempre que se haya contratado previamente alguna de las tres posibilidades de 15, 23 o 32 kilos), cuando la anterior política de exceso de equipaje contemplaba un mínimo de 60 euros por este concepto.
Estas nuevas opciones para el equipaje facturado están disponibles en las rutas nacionales y europeas de Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum. Por el momento, los clientes pueden contratarlas en www.iberia.com y en la APP de Iberia y, próximamente, se incorporarán también para las agencias conectadas al sistema de distribución NDC.
