Debido a las disposiciones de las autoridades competentes de extender el cierre de la pista de aterrizaje del aeropuerto de la ciudad de Juliaca para continuar con los trabajos de mantenimiento; nos vemos en la obligación de cancelar nuestros vuelos desde y hacia este destino hasta el domingo 05 de junio inclusive.
Asimismo, con el objetivo de asistir a los pasajeros afectados por esta disposición, extenderemos nuestro Plan de Protección al Pasajero, mediante el cual los viajeros impactados podrán elegir entre las siguientes opciones:
– Cambiar la fecha de su vuelo sin ningún tipo de penalidad ni diferencia tarifaria.
– Solicitar la devolución en voucher por el valor de los tramos no volados, para comprar pasajes o adicionales en la ruta y en el momento de su preferencia, hasta 12 meses después de su vuelo original.
Para solicitar la protección, los pasajeros podrán contactarse a través de nuestros canales de atención: chat web, redes sociales o contact center.
En SKY, lamentamos las molestias que esta situación, ajena a nuestra compañía, pueda generar en los pasajeros y reiteramos nuestro compromiso de brindarles la flexibilidad que necesitan.
