United está transformando la experiencia de viaje de sus clientes en México al integrar Starlink, el Wi-Fi de alta velocidad más rápido y confiable en el cielo*, en la mayoría de los vuelos United Express que conectan México con Estados Unidos.
En menos de un año, United ha equipado la mayor parte de su flota regional de dos cabinas —más de 300 aeronaves— con Starlink. Hoy, el 90% de los aviones de United Express que salen de México, y más del 25% de las salidas diarias de United —1,300 vuelos en todo el sistema—, cuentan con Wi-Fi de Starlink. La aerolínea espera equipar más de 500 aviones de su flota principal con Wi-Fi de Starlink para finales de 2026, lo que llevará el total de aeronaves con Starlink en toda su flota a más de 800.
Conectividad de alta velocidad sin interrupciones a lo largo de México
Los vuelos de United desde los siguientes destinos son operados exclusivamente con aeronaves Embraer 175. Esto significa que los clientes en dichas rutas disfrutarán del mismo tipo de internet de alta velocidad y baja latencia que tienen en casa, permitiendo experiencias como televisión en vivo, servicios de streaming, compras, juegos en línea y más.
· Acapulco (ACA) a Houston (IAH)
· Aguascalientes (AGU) a Houston (IAH)
· Mazatlán (MZT) a Houston (IAH)
· Oaxaca (OAX) a Houston (IAH)
· Puerto Escondido (PXM) a Houston (IAH)
· Tampico (TAM) a Houston (IAH)
· Tepic/Nayarit (TPQ) a Houston (IAH)
· Ixtapa/Zihuatanejo (ZIH) a Houston (IAH)
· Manzanillo (ZLO) a Houston (IAH
Además, los vuelos en las siguientes rutas suelen ser operados con aeronaves Embraer 75 equipadas con Starlink:
· León/Guanajuato (BJX) – Houston (IAH)
· Guadalajara (GDL) – Houston (IAH)
· Monterrey (MTY) – Houston (IAH), Chicago (ORD) y San Francisco (SFO)
· Morelia (MLM) – Houston (IAH)
· San Luis Potosí (SLP) – Houston (IAH)
El Wi-Fi de Starlink es gratuito para los miembros de United MileagePlusSM, y los clientes recibirán una notificación antes de su vuelo si éste cuenta con Starlink.
“Incorporar la tecnología de Starlink a bordo no es solo una mejora; refleja nuestro compromiso de ofrecer la mejor experiencia de viaje posible a nuestros clientes”, señaló Rolf Meyer, director de Ventas para México y el Caribe de United Airlines. “Nuestro negocio siempre ha sido conectar a las personas, y con Starlink estamos facilitando que los clientes se mantengan conectados con un Wi-Fi a bordo rápido y confiable en más de nuestros vuelos.”
«Los clientes de United están encantados con la nueva experiencia de Wi-Fi a bordo de nuestras aeronaves equipadas con Starlink», declaró Grant Milstead, Vicepresidente de Tecnología Digital de United. «Estamos desplegando Starlink a una velocidad y escala sin precedentes, y este hito en nuestra flota regional es solo el principio. Esperamos equipar más de 500 aeronaves de la flota principal para finales de 2026. Todo esto forma parte de nuestro compromiso por llevar este servicio innovador a toda nuestra flota».
Las calificaciones de satisfacción de los clientes de United con el Wi-Fi a bordo casi se han duplicado en los aviones equipados con Starlink. Los viajeros destacan especialmente beneficios como la conectividad de puerta a puerta, un servicio más confiable y la posibilidad de hacer streaming durante el vuelo.
Este año, United planea acelerar el despliegue de Starlink en su flota principal, incorporando conectividad sin interrupciones de puerta a puerta en cientos de aviones más. En colaboración con Starlink, la aerolínea tramitará la aprobación de la FAA para la instalación y operación segura y confiable del nuevo sistema en más de una docena de modelos de aeronave distintos, incluyendo el Boeing 737-900ER, la familia Airbus 321 y los Boeing 777.
