De acuerdo con la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes Nacional (AMAV Nacional), cada semana entre cinco y seis mexicanos son vÃctimas de fraude por agencias «pirata». Al contratar paquetes de viaje inexistentes, los afectados pierden un monto que va de los seis a los 10 mil pesos.
En México operan 6 mil 800 agencias de viajes constituidas de manera legal, de las cuales sólo el 61 por ciento se ha inscrito al Registro Nacional de Turismo (RNT), catálogo público de prestadores de servicios turísticos en el país, cuyo objetivo es combatir la ilegalidad, los fraudes y las extorsiones, informó la Secretaría de Turismo (Sectur). Al 15 de marzo del presente año, la Sectur contaba con un padrón de 4 mil 164 agencias de viajes.
Aunado a lo anterior, la dependencia federal dijo desconocer "cuál es el universo de empresas que operan de manera ilegal, toda vez que, en su mayoría, utilizan las redes sociales y, en general, internet para operar".
Cabe recordar que el 30 de marzo de 2016 la secretaría dieron a conocer, a través del Diario Oficial de la Federación (DOF), los lineamientos y procedimientos que de manera obligatoria han de acatar todos los prestadores de servicios turísticos que tienen actividades en el país.
En dicha publicación se especificó que los prestadores tendrían un plazo no mayor a un año para acatar las últimas normas federales. Sin embargo, el periodo de inscripción se extendió hasta el 30 de junio del 2017.
«Muchas agencias de viajes desconocen el trámite de obligatoriedad y no cuentan con todos los papeles en regla; caso contrario con los miembros de la AMAV, quienes conforman más del 80 por ciento del padrón", aseguró Jorge Hernández, presidente nacional de la asociación.
Al respecto, la dependencia encabezada por Enrique de la Madrid señaló que las personas requieren una fuente de información confiable, objetiva y neutra que les dé certeza sobre la legalidad de un prestador de servicios turísticos. Además, aconsejó revisar los términos y las condiciones bajo las que se realiza cualquier transacción comercial…
