Aeroméxico continúa avanzando en la digitalización de sus procesos aeroportuarios con la incorporación de un sistema automatizado para el registro de equipaje en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
De acuerdo con la aerolínea, la nueva infraestructura permite a los pasajeros documentar sus maletas mediante estaciones de autoservicio, donde pueden identificar su vuelo, imprimir la etiqueta correspondiente y enviar el equipaje al sistema aeroportuario sin necesidad de acudir directamente a un mostrador tradicional.
Esta implementación, explicó Aeroméxico, busca reducir los tiempos de atención y mejorar el flujo de pasajeros en una de las terminales con mayor actividad del país, especialmente durante periodos de alta demanda.
La medida forma parte de una estrategia más amplia de transformación digital, enfocada en facilitar distintas etapas del viaje. Actualmente, los usuarios ya cuentan con herramientas para gestionar reservaciones, realizar check-in y obtener pases de abordar a través de plataformas digitales antes de su llegada al aeropuerto.
Este tipo de soluciones ha cobrado relevancia en la industria aérea, al permitir una operación más eficiente y una experiencia más ágil para los pasajeros, además de optimizar el uso de recursos en terminales con alta concentración de vuelos…
