El presidente de Avianca Group, Gabriel Oliva, publicó un mensaje en su cuenta de LinkedIn en el que hizo un enérgico llamado de atención sobre el incremento de comportamientos disruptivos, señalando que estos hechos representan una amenaza directa a la seguridad operacional.
En su publicación, el ejecutivo afirmó que “basta de pasajeros disruptivos que ponen en riesgo la seguridad”, y advirtió que este tipo de incidentes “no son hechos menores, sino amenazas reales a la seguridad”.
Oliva detalló dos episodios ocurridos el mismo día en la operación de la aerolínea. El primero, en el vuelo AV205 entre Toronto y Bogotá, involucró a un pasajero que realizó conductas inapropiadas a bordo, incluyendo actos de carácter sexual frente a otros pasajeros. El segundo, en el vuelo AV230 entre Medellín y San Juan, obligó a retornar la aeronave a Rionegro luego de que un pasajero agrediera físicamente a otro, afectando el itinerario de cientos de personas.
Según el mensaje del ejecutivo, en ambos casos los pasajeros involucrados se encontraban bajo el efecto de bebidas alcohólicas.
Oliva agregó que en lo que va de 2026 la aerolínea ya ha registrado más de 200 incidentes de este tipo, mientras que en 2025 la cifra alcanzó los 572 casos. “No se puede normalizar poner en riesgo la seguridad de un vuelo, la integridad de otros pasajeros y de nuestro equipo a más de 35.000 pies de altura”, señaló.
Enfatizó además la necesidad de reforzar el marco regulatorio en la región, llamando a autoridades y legisladores a avanzar en normativas más estrictas, incluyendo sanciones más severas y mecanismos efectivos de restricción de vuelo para pasajeros reincidentes.
“Volar exige disciplina, respeto y civismo”, concluyó Oliva, destacando el trabajo de las tripulaciones y equipos en tierra frente a este tipo de situaciones, y reiterando que la compañía no tolerará actos de violencia o comportamiento indebido a bordo.
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