Delta Air Lines renovó su cúpula directiva este 5 de marzo tras la salida de John Laughter, quien se retirará como director de operaciones el 30 de abril próximo.
El movimiento de piezas en la aerolínea estadounidense busca consolidar una estructura de mando que sostenga el crecimiento operativo y financiero para los próximos años, según informó la compañía a través de un comunicado interno firmado por su CEO, Ed Bastian.
Peter Carter ascendió al cargo de presidente de la compañía, asumiendo una responsabilidad mayor en la estrategia empresarial que se suma a sus funciones en política global, asuntos legales, sustentabilidad y diversidad. En su década en la empresa, «Carter lideró iniciativas que tocan muchos aspectos importantes del negocio de Delta y fue una fuente constante de visión estratégica», señaló Bastian.
La salida de Laughter luego de 30 años en la organización derivó en el nombramiento de Dan Janki como nuevo director de operaciones (COO). Janki, quien se desempeñaba como director financiero, supervisará ahora los equipos de servicio al cliente en aeropuertos, operaciones de vuelo, servicios a bordo, centros de control, ventas, carga y mantenimiento técnico (TechOps). «Reunir nuestras unidades operativas bajo su liderazgo fortalecerá la alineación y coordinación en todo nuestro equipo», detalló el CEO.
El cargo de director financiero (CFO) será ocupado por Erik Snell, un ejecutivo con dos décadas de trayectoria en la firma que hasta hoy ejercía como jefe de experiencia al cliente…
