Pese a hallarse en pleno proceso de transformación que incluye recorte de flota y de personal, Iberia acaba de ser distinguida por la calidad y excelencia de su gestión empresarial. La aerolínea ha recibido de manos de la Fundación Madrid por la Excelencia el sello "˜Madrid Excelente"™.
El reconocimiento se le ha concedido, según recogen varios medios, por tener un "modelo de calidad y excelencia en la gestión empresarial, responsabilidad social y confianza con los cliente".
Iberia disfrutará del sello "˜Madrid Excelente"™ durante los próximos tres años, tiempo durante el cual será sometida a controles por parte de Aenor en esos tres campos para certificar que cumple con los requisitos que la han hecho merecedora de tal distinción.
