Lanzada en 2019 por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA por sus siglas en inglés), 25by2025 invitó a las organizaciones a comprometerse a incrementar en un 25 % la representación de mujeres en puestos directivos y en funciones subrepresentadas, o a alcanzar un mínimo del 25 % de representación femenina. Desde entonces, la iniciativa ha crecido hasta contar con 216 signatarios, incluidos 173 aerolíneas (de las cuales 167 son miembros de IATA) y 43 actores no pertenecientes a aerolíneas. Esta amplia adopción refleja un reconocimiento compartido de que el cambio es tanto necesario como posible. Los resultados lo demuestran.
Actualmente, el 31,4 % de los cargos directivos entre los signatarios que reportan está ocupado por mujeres.
La representación femenina en los puestos de cabina de mando (flight deck) de los signatarios que reportan aumentó un 34,8 % entre 2021 y 2024.
En el conjunto de IATA, las mujeres representan ahora el 27 % de los cargos directivos.
“Quizás el cambio más significativo es de carácter cultural”, afirma Jane Hoskisson, Directora de Talento, Aprendizaje, Compromiso y Diversidad de IATA. “25by2025 creó una plataforma para el diálogo abierto, la rendición de cuentas y el aprendizaje entre pares. Ayudó a normalizar las conversaciones sobre equidad e inclusión y sentó las bases para un enfoque más integral de la transformación de la fuerza laboral. Con el tiempo, la iniciativa se amplió más allá del género para abordar desafíos más amplios relacionados con las personas, como la escasez de talento, las nuevas competencias y el cambio generacional. En ese sentido, 25by2025 nunca se trató solo de cifras. Se trató de generar impulso, confianza y un compromiso compartido con el progreso. Demostró que, cuando la industria se une, el cambio significativo es posible y preparó el terreno para lo que viene”.
Lo que comenzó como un compromiso focalizado para aumentar la diversidad de género en la aviación ha evolucionado hacia un movimiento más amplio, a nivel de toda la industria, para redefinir cómo la aviación concibe a las personas, el liderazgo y la inclusión.
La agenda de las personas
La agenda de las personas se ha convertido en una de las prioridades más urgentes y estratégicas para la industria de la aviación. En un contexto de rápida transformación —tecnológica, demográfica, ambiental y económica—, la capacidad de atraer, desarrollar y retener una fuerza laboral calificada, diversa y resiliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito a largo plazo.
El sector de la aviación enfrenta una escasez histórica de talento. La industria necesitará 1,46 millones de nuevos profesionales en la próxima década, incluidos pilotos, técnicos y tripulantes de cabina, para atender la creciente demanda y reemplazar a una fuerza laboral que se jubila. Además, se estima que el 44 % de las competencias fundamentales de los trabajadores cambiarán en los próximos cinco años, impulsadas por la inteligencia artificial (IA), la automatización y la sostenibilidad. La transformación de la fuerza laboral ya no es un tema aislado de recursos humanos: es un imperativo para la supervivencia del negocio.
La industria de la aviación también compite con otros sectores por el mejor talento. Para mantenerse competitiva, debe ofrecer trayectorias profesionales atractivas, invertir en la mejora y actualización de competencias, y fomentar culturas organizacionales en las que las personas se sientan parte y puedan desarrollarse plenamente. Sin un esfuerzo estructurado para abordar estos desafíos, la aviación corre el riesgo de perder su capacidad de operar de manera segura y sostenible.
“La agenda de las personas no es un ‘extra’”, señala Hoskisson. “Es la base de todo lo demás: la seguridad, la innovación, el crecimiento y la resiliencia. Requiere acción colectiva, estrategias basadas en datos, y la industria confía en IATA para proporcionar una plataforma que impulse el progreso en toda la aviación”.
Mantener el impulso
25by2025 pasó de ser un compromiso a convertirse en una plataforma de cambio sostenido mediante la creación de una comunidad amplia y global, y al anclar la iniciativa en datos y acciones concretas.
Los informes anuales han permitido a IATA establecer un punto de referencia común que brinda a los signatarios la posibilidad de hacer seguimiento a los avances e identificar brechas. La encuesta de autoevaluación de madurez en DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) y la guía de mejores prácticas ayudan a las organizaciones a pasar de la intención a la implementación, ofreciendo herramientas prácticas y personalizadas para integrar en sus estrategias de gestión del talento.
25by2025 también proporcionó un foro para sus signatarios que se ha convertido en un espacio clave para el aprendizaje entre pares y la colaboración, con más de 2.000 participantes a lo largo de 40 llamadas trimestrales y más de 135 asistentes al Foro Global de Personas de IATA 2024, celebrado en Ginebra.
“En el corazón de 25by2025 ha estado un espíritu de colaboración, no de competencia, y eso ha hecho que las conversaciones abarcaran una agenda más amplia que solo la diversidad”, señala Hoskisson. “Ha incluido la sostenibilidad de la fuerza laboral, el desarrollo de competencias y la resiliencia organizacional”.
¿Qué sigue?
De cara al futuro, los Premios de Diversidad e Inclusión de IATA continuarán. Las nominaciones para 2026 se abrirán a comienzos de 2026 y la ceremonia de premiación se llevará a cabo durante la Asamblea General Anual (AGM) de IATA en Río de Janeiro, del 6 al 8 de junio de 2026.
No obstante, dado que 25by2025 ha alcanzado su hito original, el siguiente paso crítico será seguir fortaleciendo el IATA People Forum.
El People Forum se construye sobre los tres pilares fundamentales de 25by2025:
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Recolección y reporte anual de datos: los signatarios continuarán presentando datos clave sobre personas, lo que permitirá a IATA elaborar un punto de referencia consolidado de la industria.
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Evaluación de madurez y orientación en mejores prácticas: las organizaciones seguirán teniendo acceso a materiales de mejores prácticas y a un marco de evaluación de madurez.
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Participación de la comunidad: el People Forum reunirá a los miembros mediante llamadas globales y regionales, así como un evento presencial emblemático bianual. Estos encuentros destacarán iniciativas exitosas, fomentarán el aprendizaje entre pares y conectarán a las partes interesadas de distintas regiones y disciplinas.
“El People Forum representa una continuación en espíritu y ambición”, concluye Hoskisson. “Se basa en el impulso, la confianza y la comunidad creados por 25by2025, al tiempo que amplía el enfoque para abordar todo el espectro de desafíos de la fuerza laboral que enfrenta hoy la aviación. Es una plataforma práctica y escalable de participación, fundamentada en la colaboración, los datos y el aprendizaje compartido”.
