Mustafa Dogan, gerente General para Argentina de Turkish Airlines, valoró que en pocos meses pasaron de volar cuatro veces por semana a un vuelo diario convirtiéndose en una opción más que interesante para unir Sudamérica con la amplia red de la aerolínea que vuela a más de 104 países y 230 destinos en el mundo.
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¿Cuál es su perfil profesional que lo llevó a ocupar esta posición en Buenos Aires?
Nacà en Alemania, pero al momento de iniciar mis estudios con mis padres regresamos a Turquía, pero luego volvà a Alemania para mi graduación en Ciencia. Estudié Ingeniería QuÃmica. Luego de culminar mis estudios tuve la oportunidad de comenzar a trabajar en Turkish Airlines donde empecé en el 2004. Este fue un buen tiempo para la compañía aérea, muy positivo, tanto de un gran crecimiento para la empresa como para mà como profesional. Hemos experimentado esa época de crecimiento juntos, Turkish Airlines, y yo.
Antes de venir a Buenos Aires ingresé primeramente a trabajando en la oficina central de la aerolínea en Estambul, en el departamento de marketing, como responsable por el mercado de Alemania. Luego pasé a trabajar en Colonia -Alemania como Manager de marketing de la empresa y en Sttutgart como director y responsable de esa región de Alemania. Luego de esas experiencias en Alemania fui nombrado para ocupar una posición en un mercado lejano como Buenos Aires y es donde me encuentro desde noviembre del año pasado, poco antes de iniciar nuestro vuelo a esta ciudad en el mes de diciembre. Ahora nueve meses más tarde pueden ver que finalmente contamos con una flamante oficina de atención sobre Carlos Pellegrini, frente al Teatro Colón, y seguimos manteniendo la oficina del Aeropuerto de Ezeiza para las operaciones de los vuelos. Nuestra tarea ahora consiste en realizar acciones de marketing para transportar turistas en ambos sentidos entre Turquía y la Argentina.
¿Qué le permite trabajar en una aerolínea como Turkish?
Como compañía internacional, Turkish Airlines nos permite adoptar nuevas responsabilidades en otros puntos del mundo, y en lo personal, para mà es una experiencia muy importante tomar la tarea de hacer ingresar a la empresa a un nuevo mercado, con una nueva ruta, lo que es bastante difícil, pero hasta ahora estamos muy contentos por los logros alcanzados en tan poco tiempo. Los números nos señalan que ahora estamos operando vuelos diarios, de aquellos cuatro por semana con que iniciamos las operaciones a fin del año pasado, lo que ha sido un gran desafío. Ahora nos estamos concentrando en incrementar la demanda tanto para la gente que vive en Argentina como desde Turquía. Estambul, y toda Turquía, son muy buenos destinos que ofrecen una gran variedad de opciones para todos los segmentos con la misma diversidad de climas y paisajes que Argentina. Por ejemplo si viajan en época invernal se puede hacer esquÃ, además de tener destinos de sol y playa en el Mediterráneo. Por supuesto Turquía está en una excelente posición en el ránking de países más visitados por el turismo internacional y el que cuente con una aerolínea como Turkish, por cierto, que llega a más países que ninguna otra, nos permite trasladar muchos turistas al país. También los operadores turísticos cuentan con esa facilidad para llevar más pasajeros al destino desde la Argentina.
¿Esta oficina de Buenos Aires tiene ingerencia regional o es solo para el mercado argentino?
En Sudamérica ahora tenemos dos puntos muy focales ya que volamos a San Pablo y a Buenos Aires, pero en el tema comercial estamos organizados como oficina regional, ya que desde acá somos responsables también de Uruguay, Chile y Paraguay, pero nuestra oficina central es esta de Buenos Aires.
La venta en esos mercados es muy importante ya que desde allí pueden llegarse hasta Buenos Aires para volar con Turkish al resto del mundo, por eso estamos tratando de hacerles conocer esa posibilidad para que lo tengan como una alternativa más.
Hace pocas semanas el Ministro de Turismo argentino, Meyer, se reunió en Estambul con nuestro CEO , el señor Temel Kotil, dio su palabra de que la intención en algún tiempo más será tener vuelos directos entre los dos países, lo que es un gran desafío para nosotros, pero todavía no se ha definido cuándo ocurrirá eso. La idea ya existe, aunque los tiempos no se han definido todavía. Esa es la dirección hacia la que vamos.
Queremos incrementar el tráfico de pasajeros en ambos sentidos por eso también estamos haciendo campañas de marketing de la Argentina en Turquía, explicándoles acerca de la cultura y el pueblo argentino, que es un cálido anfitrión, muy abiertos, en realidad con similaridades entre las dos culturas. Les estamos mostrando que pueden conocer Iguazú, Patagonia, Mendoza y demás.
Esperamos seguir creciendo no solamente en el mercado turco sino también en aquellos otros como Rusia, Emiratos, Lejano Oriente, Italia, España y demas.
