El mundo de los viajes está cambiando y las expectativas de los viajeros del mundo, que necesitan información constante y son competentes en el uso de las tecnologías, continúan creciendo. Esto presenta una serie de retos para los integrantes de este sector, ya que son conscientes de que necesitan mejorar su oferta, actualizar sus sistemas de información y encontrar nuevas fuentes de valor.
OAG posee una extensa red de datos de transporte aéreo que contribuye al funcionamiento de una amplia variedad de servicios del sector. La empresa conecta a sus clientes con los viajeros, proporcionando un ciclo de vida completo de los productos. «Les ofrecemos toda la información, desde la programación y la planificación, el estado del vuelo y las actualizaciones del día de viaje, hasta análisis posteriores e informes del desempeño en el tiempo», explica Phil Callow, director general de OAG.
Los datos y herramientas de análisis de OAG ayudan a los clientes a tomar las decisiones correctas sobre la elección y la propuesta de los productos, el servicio al cliente y la comunicación, otorgándoles la capacidad de mejorar la experiencia de viaje. Esto a su vez, beneficia a los viajeros, ya estén planeando un viaje o se encuentren en el aeropuerto, en el avión o de camino a su destino.
Es importante satisfacer la demanda de tener la información más precisa del día de viaje. Phil Callow, director general de OAG, declara: «La adquisición de FlightView en 2015 complementa nuestra oferta del estado del vuelo y convierte nuestra base de datos del estado del vuelo en tiempo real en la más extensa del mundo. Con esta base de datos y la tecnología que la respalda, nos aseguramos de que nuestros clientes disponen de los datos de mejor calidad, que reciben de manera flexible, lo que satisface sus necesidades de forma rápida y eficiente.
«Nuestra recientemente lanzada oferta de productos, OAG FlightView, ofrece más actualizaciones del estado del vuelo y opciones de alerta, una interfaz atractiva, contenidos web y móviles, visualización de actualizaciones sobre el tiempo, el seguimiento de los vuelos y el tráfico aéreo.»
OAG continuará siendo líder en proporcionar información y aplicaciones aeroportuarias digitales. Como empresa en crecimiento, se compromete con el desarrollo continuo de sus productos y con la realización de inversiones que contribuyan al crecimiento y a la evolución del sector. «Esa es nuestra función y tenemos un enfoque y una estrategia muy claros; nos centramos en todo lo relativo a horarios, al estado del vuelo y al análisis y la comprensión de los clientes y del sector en el que se utilizan nuestros servicios», afirma Phil.
El mundo de los viajes está cambiando y las expectativas de los viajeros del mundo, que necesitan información constante y son competentes en el uso de las tecnologías, continúan creciendo. Esto presenta una serie de retos para los integrantes de este sector, ya que son conscientes de que necesitan mejorar su oferta, actualizar sus sistemas de información y encontrar nuevas fuentes de valor.
Vea lo que la nueva adquisición de OAG puede ofrecerle en: www.oag/com/flightview.
