En 2013, LAN Airlines aumentó su oferta de entretenimiento a bordo "“disponible en sus vuelos de largo alcance en su flota Boeing 767, Boeing 787 y Airbus A340-, incrementando la cantidad de películas de 45 a 110, consolidando así su posición en Sudamérica como la aerolínea con la más amplia oferta de entretenimiento a bordo.
De las 110 películas a bordo que ahora incluye el entretenimiento a bordo en vuelos de LAN, 12 son estrenos, 8 éxitos de los últimos meses, una selección de las 10 mejores películas latinoamericanas, además de 80 películas de todos los tiempos.
Además de películas, el sistema cuenta con 3 temporadas completas que se renuevan cada 6 meses, 42 canales con programas de televisión, más de 1000 CD"™s de música (10 nuevos cada mes), 10 canales de audio exclusivos y 25 juegos, que le permiten a los pasajeros jugar solos o con otros pasajeros.
"Varios estudios que realizamos semana a semana nos indican que lo más valorado por los pasajeros son las películas, especialmente los estrenos. Por esto invertimos en aumentar considerablemente nuestra oferta de contenido a bordo, lo que nos pone hoy muy por sobre las demás aerolíneas en la región y en el top ten a nivel mundial. Elegimos las mejores series para nuestros pasajeros frecuentes, como la exitosa The Newsroom, cuya 1ra temporada se encuentra completa en nuestros vuelo", dijo Fernanda Todo, Gerente de Experiencia de Viaje de LAN.
Un buen criterio de selección es clave para cumplir con las expectativas de los pasajeros, explica Toro. "Estamos muy contentos con nuestra selección actual. Y prueba de esto es que 8 películas de la selección para los vuelos de LAN fueron nominadas a los premios Oscar 2013, entre estas "El Lado Bueno de las Cosa", "Una Aventura Extraordinaria", "Les Miserable", "Argo" y "Amour".
Quien asesora a LAN en la selección de sus contenidos es el periodista y destacado crÃtico de Cine Ernesto Ayala, quien selecciona las películas de la compañía hace 5 años.
Ayala destacó que la selección de películas para los pasajeros de LAN se enfoca en combinar la calidad con la diversidad de la oferta. "Nuestra principal preocupación es lograr un mix de películas que combine de la manera más inteligente posible dos criterios: la diversidad y la calidad. Nos interesa tener estrenos atractivos para cada uno de los pasajeros y que esas películas tengan la más alta calidad. De esta manera, cada mes ofrecemos las mejores comedias, dramas, películas románticas, cine de acción y películas de espíritu más independiente".
Nuevo sistema de entretenimiento a bordo
Cabe destacar que en 2012, LAN implementó un nuevo sistema de entretenimiento a bordo de sus nuevas cabinas para sus modelos Boeing 767 y 787. Las principal novedad que incorpora el nuevo sistema de entretenimiento a bordo de LAN son sus pantallas de mejor definición con tecnología touch 100% de última generación (9 pulgadas para cabina Economy y 15,4 pulgadas para Premium Business).
Para una mayor comodidad, todas las cabinas en la flota mencionada cuentan con conexión universal para cargar la batería de computadores, celulares, iPod, tablets u otros elementos electrónicos.
