Más de 250 aerolíneas usan Twitter para atender al cliente

"Hay más de 250 aerolíneas en Twitter hoy en día, lo que es más que el número de compañías que tienen programas de fidelidad", afirma Shashank Nigam, CEO de la consultora de aviación SimpliFlying, para quien "Twitter es el mejor medio actual cuando se trata de comunicación directa entre la aerolínea y el cliente". Tras […]

Catástrofes aéreas: Aerolíneas al borde de un ataque de nervios

La primera variable es problemática pero posible. La imagen de marca de una compañía es uno de sus activos más valiosos, lo que la identifica ante el público, pero cuando esta imagen ha sido empañada por los dos desastres mencionados, cae en picado su valor. La pregunta, sin embargo, es si bastaría un cambio de […]

Venezuela dice haber pagado a Iberia y no tener deudas con otras aerolíneas

El Gobierno venezolano autorizó el lunes 28 la asignación de divisas a las compañías aéreas Iberia y Delta Airlines, dijo hoy el ministro de Transporte Aéreo, Luis Graterol, quien aseguró que «el Estado no tiene deudas con las aerolíneas». En un mensaje en su cuenta de Twitter, Graterol informó que el Gobierno mantiene conversaciones con […]

Las mejores aerolíneas del mundo, según viajeros

Los viajeros votaron por sus experiencias de viaje favoritas entre agosto de 2013 y mayo de 2014, participando más de 160 países en la última encuesta, que abarcó 245 aerolíneas en todo el mundo. Cathay Pacific Airways fue nombrada la mejor aerolínea del mundo en los premios internacionales de aviación Skytrax 2014. Esta es la […]

Aerolíneas de Avianca Holdings transportaron más de 2 millones de pasajeros

Las compañías subsidiarias de Avianca Holdings S.A (NYSE: AVH) (BVC:PFAVH) (*) movilizaron durante el mes de junio, 2"™120.689 pasajeros, un 4.9% superior a los viajeros transportados en junio de 2013. La capacidad, medida en ASKs (sillas disponibles por kilómetro volado), se incrementó en 4.2%, mientras que el tráfico de pasajeros medido en RPKs (pasajeros pagos […]

Aerolíneas nacionales abren sus alas al turismo interno

Si usted está pensando viajar en esta temporada vacacional, póngase las pilas con su grupo familiar. Tras evaluar su presupuesto, analice las rutas y los destinos que ofrecen las aerolíneas. Cuando haya concretado alguna opción ida y vuelta o solo una de las dos, tome en cuenta las recomendaciones que ofrecen estas empresas para que […]

Los venezolanos viven ‘encerrados’ en su propio país

La deuda llevó a las aerolíneas a suspender de forma paulatina sus vuelos desde y hacia Venezuela. El estricto control de divisas que sostiene el gobierno venezolano sigue trayendo consecuencias negativas para la conectividad aérea del país, que hoy padece la reducción de más de 40 por ciento de los asientos disponibles para viajar al […]

La aerolíneas se plantean instalar sistemas antimisiles

Mientras los cohetes de Hamás "aterrizaban" cerca del aeropuerto de Tel Aviv, lo que llevó a algunas aerolíneas a cancelar sus vuelos a Israel, y los investigadores estudian el derribo del avión de Malasian Airlines, la industria de la aviación se vuelve a plantear si hay algún modo de proteger a los aviones de pasajeros […]

Aerolíneas de EUA registran utilidades récord

American Airlines Group informó este jueves que registró utilidades por 864 millones de dólares en el segundo trimestre de este año, en comparación a los 507 millones que percibieron American Airlines y US Airways por separado el año pasado antes de su fusión. La compañía, con sede en Fort Worth, Texas, precisó que sus ingresos […]