Saudia Airlines mejora la experiencia wifi abordo con Sitaonair
Saudia Airlines, la compañía aérea líder en Arabia SaudÃ, ha implementado su propuesta online para sus viajeros. Gracias a un acuerdo con Sitaonair los pasajeros mejorarán su experiencia de vuelo con nuevas funcionalidades. La conexión inalámbrica a internet Wi-fi que se ofrece abordo ha sido mejorada en 74 de sus aviones con los que Saudia […]
Air Canada se alía con Amadeus para reforzar su red internacional y mejorar la experiencia del cliente
Las aerolíneas más visionarias son conscientes de la importancia estratégica de combinar los sistemas de TI de última generación con las mejores capacidades de distribución global y el mejor contenido aéreo; una combinación necesaria para dar servicio a sus clientes y gestionar con éxito su negocio. Gracias al nuevo acuerdo anunciado hoy entre Amadeus y […]
La contratación de servicios auxiliares en las agencias de viaje sube un 60 %
La contratación en las agencias de viajes españolas de servicios complementarios que ofrecen las aerolíneas creció un 60 % en el primer semestre del año respecto al mismo período de 2016. Este porcentaje sitúa a las agencias españolas a la cabeza de Europa en la compra de estos servicios, sólo por detrás de los países […]
Air Canada"™s new partnership with Amadeus will improve customer experience
Air Canada has signed a new agreement with Amadeus that will enhance customer experience, improve profitability and operational performance in support of its growing international network. The carrier has signed for the full Amadeus Altéa Suite passenger service system (PSS) including reservations, inventory, and departure control solutions. The Amadeus Altéa Suite, once fully implemented, will […]
Los principales retos del turismo accesible
La principal dificultad con la que tropiezan las personas con movilidad reducida a la hora de viajar, tanto en España como en el resto del mundo, es la ausencia de información sobre el nivel de accesibilidad de los destinos. Ésta es una de las principales conclusiones del informe "La accesibilidad en el viaje", realizado por […]
Elena Avila, Amadeus: "Las aerolíneas deben detectar lo que necesitan sus clientes y llegar a ellos con una oferta a medida"
Amadeus, empresa líder en el rubro tecnológico vinculado a la aviación y los viajes nombró recientemente a Elena Avila como Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Aerolíneas en Las Américas, con el objetivo de dar un mayor foco a lo que ocurre en la región y el desarrollo y actualización de las tecnologías de las aerolíneas […]
Caos en aeropuertos de todo el mundo por la caída de los sistemas de check-in
La caída del sistema informático que permite hacer el check-in en los vuelos ha paralizado la operativa de varias aerolíneas a nivel mundial y generado largas colas en los aeropuertos. Se reportan problemas para el registro de los pasajeros en ciertas aerolíneas de aeropuertos como Gatwick (Londres), Charles de Gaulle (París), Reagan (Washington), Johannesburgo, Sídney […]
El impacto del mercado de viajes en el medio ambiente
La experiencia de Amadeus muestra que pequeños cambios en las operaciones de las empresas repercuten directamente en la sostenibilidad ambiental ¿Has notado que últimamente las personas viajan mucho más que antes? Debes saber que es verdad. Un estudio realizado por Amadeus, Future Traveller Tribes 2030: los viajeros del mañana, muestra que, en 13 años, el […]
Joost Schuring liderará Amadeus en la región EMEA
Amadeus anuncia el nombramiento de Joost Schuring como Vice President de la región EMEA, con efecto inmediato. En su nuevo cargo, Schuring estará al frente de la división Travel Channels en estos mercados. Schuring también supervisará diversas empresas integradas por Amadeus en la región, incluidas Traveltainment, Pyton e Hiberus. El directivo se incorporó a Amadeus […]
Un nuevo informe de Amadeus explora qué impulsa a los viajeros a hacer click y reservar un vuelo
El nuevo informe publicado hoy por Amadeus, Embracing airline digital transformation: a spotlight on what travellers value («La transformación digital en la industria aérea: qué valoran los viajeros»), arroja luz sobre qué valoran los viajeros a la hora de comprar un vuelo. Actualmente, los distribuidores de diversos sectores han reinventado la experiencia del cliente. Sin […]
