Vueling lanza un reto innovador para transformar la aviación

NextGen Aviation Challenge es la nueva iniciativa de Vueling, aerolínea perteneciente a IAG, que busca soluciones disruptivas para abordar dos pilares clave del futuro de la industria aérea: la sostenibilidad y la experiencia del cliente. Este desafío pionero invita a startups y emprendedores de toda Europa a participar con propuestas que revolucionen el sector, alineándose […]

Palladium: innovar para conocer al cliente y crear experiencias diferentes

Palladium Hotel Group centra su estrategia de innovaciónen dos objetivos, según ha revelado su vicepresidente de Ventas y Marketing, Sergio Zertuche. Â Así, por un lado busca profundizar en el conocimiento del cliente para, segundo objetivo, poder ofrecerle experiencias diferenciadas. ¿Qué iniciativas ha adoptado la cadena para adquirir un mayor conocimiento del cliente? En Palladium […]

Tres tendencias para el turismo en 2017

La industria turística está ya con un pie en el nuevo año con innovaciones que están en camino que no sólo le permitirán mejorar la experiencia del cliente, sino además añadir nuevos servicios especialmente dirigidos a los milenials para reforzar su fidelidad a la marca. Con planes de marketing, nuevos programas y una mayor autenticidad […]