Según encuesta de IATA, los pasajeros reclaman más tecnología digital para controlar su viaje
IATA dio a conocer los resultados de su Encuesta global de pasajeros 2017 (GPS) de donde se desprende que los pasajeros quieren tener el control total de su viaje y reclaman más tecnología digital. La encuesta, realizada a 10.675 personas de todo el mundo, pone de manifiesto los deseos de los pasajeros aéreos respecto a […]
Aumenta 33% la utilidad neta de Viva Aerobus
Viva Aerobus reportó un incremento de 33% en su utilidad neta del tercer trimestre de 2017 con respecto al mismo periodo de 2016, al alcanzar los 409 millones de pesos, con un margen de 18 por ciento. La aerolínea detalló en un comunicado que logró un aumento en sus ingresos operativos totales de 21% en […]
Qantas presenta arte australiano en sus Amenity Kits de clase ejecutiva
Qantas se ha asociado con algunos de los principales artistas, fotógrafos e influenciadores digitales de Australia para presentar sus trabajos en los amenity kits de la Clase Ejecutiva internacional. Con obras de arte como Fairy Bread, 7000 Ironbarks y Maaate, esta iniciativa denominada "Qantas Curate" involucró un trabajo conjunto con curadores australianos profesionales de arte […]
1600 personas demandan a una aerolínea por servir vino espumoso en vez de champán
La aerolínea canadiense Sunwing acaba de aprender, por las malas, que no se puede servir vino espumoso en los vuelos a precio de champán. La compañía ha sido demandada por Daniel Macduff, un hombre de Quebec al que no le sentó nada bien que le sirvieran vino espumoso en vez de champán en un vuelo […]
Asia emitirá más de la mitad de los nuevos pasajeros hasta 2036
La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) prevé que en las próximas dos décadas, hacia el año 2036, el tráfico mundial de pasajeros aéreos alcance los 7.800 millones de viajeros, casi el doble de los 4.000 millones de pasajeros que se espera que vuelen este año. La región de Asia-Pacíficoserá el origen de más de […]
La expansión del principal aeropuerto de Panamá registra avance del 80 %
Un avance global del 80 % registra la expansión del aeropuerto de Tocumen de Panamá, un proyecto que supera los 800 millones de dólares y que se espera esté operativo el próximo año para reforzar esta terminal considerada como una de las de mayor conectividad en la región, informó hoy una fuente oficial. El contralor […]
JAC Chile: Tráfico aéreo crece en septiembre 12,7% y se convierte en mes con mayor crecimiento de 2017
Durante septiembre, el tráfico aéreo total (nacional e internacional) tuvo su mayor crecimiento en lo que va del año, transportando a 1.812.635 pasajeros y representando un alza de 12,7% si se compara con el mismo mes del año anterior. Así lo reveló el informe que elabora mensualmente la Junta de Aeronáutica Civil (JAC), entidad que […]
Ryanair retrasa hasta el 15 de enero la nueva política de equipajes
La aerolínea irlandesa Ryanair retrasará hasta el 15 de enero la entrada en vigor de su nueva política de equipajes para que sus clientes «se acostumbren a los cambios», y no se les aplique durante la campaña de Navidad. Entre las nuevas medidas, que debían aplicarse a partir del próximo 1 de noviembre, se encuentra […]
El sistema virtual de atención al cliente de GOL es ahora trilingüe
GOL Líneas Aéreas Inteligentes actualizó Gal, su sistema virtual de atención al cliente. El servicio de chatbot de la página Web de la aerolínea (https://www.voegol.com.br/es), anteriormente atendía las dudas de los pasajeros únicamente en portugués, pero ahora se volvió trilingüe. Así, la compañía brasileña responde las preguntas de los usuarios también en español y inglés. […]
IATA prevé 7.800 millones de pasajeros a nivel mundial en 2036, el doble que este año
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, en sus siglas en inglés) espera 7.800 millones de pasajeros a nivel mundial para 2036, lo que supone el doble de la proyección de 4.000 millones de viajeros esperados que estima para este año la patronal aérea, que aglutina al 82% del tráfico aéreo mundial. (Noticias relacionadas: IATA […]
