Cómo utilizar marketing digital para impulsar tu agencia de viajes
Los tiempos cambian y la forma de atraer clientes también, ya no alcanza con publicitar en revistas o estar registrado en las páginas amarillas de la guía telefónica. Hoy en día contamos con Internet, la herramienta más utilizada para realizar búsquedas, consultar precios, encontrar ofertas y mucho más. Puntualmente en el rubro de los viajes, […]
Tendencias para el futuro del turismo
En el marco del Arabian Travel Market, Fatin Said, director de Comunicación de Sabre Travel Network señaló que existen tres grandes tendencias globales que transformarán el futuro del turismo. 1. Personalización. "Todos debemos reconocer cómo se pueden utilizar los datos de manera inteligente en el sector para conseguir una mayor personalización y cómo reclutar las […]
Palladium: innovar para conocer al cliente y crear experiencias diferentes
Palladium Hotel Group centra su estrategia de innovaciónen dos objetivos, según ha revelado su vicepresidente de Ventas y Marketing, Sergio Zertuche. Â Así, por un lado busca profundizar en el conocimiento del cliente para, segundo objetivo, poder ofrecerle experiencias diferenciadas. ¿Qué iniciativas ha adoptado la cadena para adquirir un mayor conocimiento del cliente? En Palladium […]
Gol y Latam intensifican uso de redes sociales en Argentina
En una etapa nueva para la aviación aerocomercial en Argentina, en la que la venta imperante es mediante canal propio, las compañías aéreas intentan un acercamiento constante al cliente y lo hacen saliéndolo a buscar, estando presentes y activos en la mayor cantidad de redes y plataformas. GOL Líneas Aéreas comenzó a ofrecer en sus […]
CEO de United Continental: es necesario «adaptarse» a nueva era de redes sociales
El consejero delegado de la compañía estadounidense United Continental, Oscar Muñoz, afirmó que las empresas del sector aéreo tienen que «adaptarse» a la nueva era de las redes sociales. «Estamos en una nueva era en todo lo que se refiere a las redes sociales. Y eso es algo que simplemente tenemos que aceptar», dijo el […]
Meliá toma la medida a los influencers
Meliá Hotels International ha elegido a la compañía Traackr, especialista en software para la gestión de relaciones con influencers, para realizar una profunda revisión de su estrategia de marketing en redes sociales. Con este nuevo enfoque el grupo hotelero centrará sus esfuerzos e inversiones en torno a un amplio programa global de marketing de influencers, […]
KLM avanza en su estrategia de Redes Sociales con usuarios de Twitter y WeChat
A partir de hoy, KLM ofrece a sus pasajeros alrededor de todo el mundo la opción de recibir su información de viaje a través de sus cuentas de Twitter y WeChat. La confirmación de la reserva, la notificación de check-in, la tarjeta de embarque y las actualizaciones del estado del vuelo estarán disponibles en 10 […]
El poder de las redes sociales en los viajes de los milenials
A estas alturas ya nadie duda del papel determinante que juegan las redes sociales en la fase inspiracional del viaje de los milenials, pero un estudio de Booking.com en el que han participado más de 15.000 personas de 20 países lo ha plasmado en cifras: el 44% de los jóvenes entre 18 y 34 años […]
Facebook, la estrella de las redes sociales para el marketing turístico
Facebook no tiene rival entre los responsables de marketing turístico, según la encuesta realizada por EyeforTravel para su estudio "˜El estado de datos y análisis en turismo 2017"™, en el que se refleja que el 61,6% de los profesionales piensa que es la red social que presenta un mejor rendimiento, dejando a Instagram, que también […]
Aerolínea United se disculpa tras echar a la fuerza a pasajero desde uno de sus vuelos
Desde la empresa aseguraron que trabajan en una «revisión detallada» sobre lo ocurrido. Según testigos, la compañía necesitaba cuatro asientos libres para sus empleados. El director ejecutivo de la aerolínea estadounidense United, Oscar Muñoz, se disculpó después de que un pasajero fuera expulsado este domingo por la fuerza de uno de sus vuelos, un suceso […]
