El TikTok de Ryanair se convierte en un verdadero furor para los usuarios

Ryanair, la aerolínea mas grande de Europa en cantidad de vuelos y pasajeros transportados, convirtió su cuenta de TikTok en un verdadero furor, a tal punto de que algunos usuarios de la red social se quedan muchos minutos viendo las publicaciones y leyendo los comentarios de la cuenta de la empresa. Con un tono irreverente […]

Iberia y Ryanair, las dos aerolíneas más activas en redes sociales

Las marcas son conscientes de que, en la actualidad, es fundamental contar con presencia en las redes sociales. Las aerolíneas no son una excepción. Por este motivo la empresa datasocial, acaba de publicar el informe “Las aerolíneas en redes sociales”, que analiza la forma en la que las compañías aéreas usan Facebook, Twitter e Instagram. […]

Iberia es la aerolínea que mejor atención al cliente tiene en redes sociales

Iberia exhibe su predominio en Twitter e Instagram. Según un estudio de ‘datasocial’ que ha analizado el comportamiento de diferentes compañías aéreas en redes sociales, es la compañía aérea que cuenta con mayor actividad y rendimiento en dichas redes. La primera por ser la red que por excelencia muestra el mejor comportamiento para la atención […]

Redes sociales y series inspiran los viajes de la Generación Z

Los jóvenes de entre 16 y 25 años, nativos digitales, reconocen que la imagen los inspira a viajar, y por eso el contenido que ven en sus teléfonos juega un rol fundamental. Lo que encuentran en redes sociales, pero también las series y películas actúan como herramientas influenciadoras de sus viajes. Además, cumpliendo con lo […]

Air France: Fórmula para satisfacer al cliente en las redes sociales

Air France reveló en la pasada edición de la ITB cuál es su fórmula para conseguir clientes satisfechos con su actuación en redes sociales. Así, su responsable de Marketing Social, Romain Cuisinier, expuso que a un fuerte punto de contacto debe añadírsele personalización, dividido entre el volumen de conversaciones y multiplicado por inteligencia artificial más […]

Volaris entre las aerolíneas con mejor servicio al cliente en redes sociales

La aerolínea mexicana de bajo costo que opera en México, Estados Unidos y Centroamérica, está dentro del Top 3 del “Best in Social Care”, reconocimiento que forma parte de los Simplyflying Awards, que se celebraron en Londres en el marco del Aviation Fest. Volaris obtuvo el tercer lugar en la categoría, en la que competía […]