Quejas de pasajeros persisten en aeropuerto de Guayaquil por poco personal de migración
Las quejas de pasajeros por el poco personal de migración en los counters del aeropuerto de Guayaquil persisten. En las últimas horas esas quejas han llegado a redes sociales por las largas filas que se generan, especialmente en tramos de la noche cuando llegan seguidos los vuelos internacionales. Esa situación no es nueva, pues en […]
El TikTok de Ryanair se convierte en un verdadero furor para los usuarios
Ryanair, la aerolínea mas grande de Europa en cantidad de vuelos y pasajeros transportados, convirtió su cuenta de TikTok en un verdadero furor, a tal punto de que algunos usuarios de la red social se quedan muchos minutos viendo las publicaciones y leyendo los comentarios de la cuenta de la empresa. Con un tono irreverente […]
Iberia y Ryanair, las dos aerolíneas más activas en redes sociales
Las marcas son conscientes de que, en la actualidad, es fundamental contar con presencia en las redes sociales. Las aerolíneas no son una excepción. Por este motivo la empresa datasocial, acaba de publicar el informe “Las aerolíneas en redes sociales”, que analiza la forma en la que las compañías aéreas usan Facebook, Twitter e Instagram. […]
Iberia es la aerolínea que mejor atención al cliente tiene en redes sociales
Iberia exhibe su predominio en Twitter e Instagram. Según un estudio de ‘datasocial’ que ha analizado el comportamiento de diferentes compañías aéreas en redes sociales, es la compañía aérea que cuenta con mayor actividad y rendimiento en dichas redes. La primera por ser la red que por excelencia muestra el mejor comportamiento para la atención […]
Redes sociales y series inspiran los viajes de la Generación Z
Los jóvenes de entre 16 y 25 años, nativos digitales, reconocen que la imagen los inspira a viajar, y por eso el contenido que ven en sus teléfonos juega un rol fundamental. Lo que encuentran en redes sociales, pero también las series y películas actúan como herramientas influenciadoras de sus viajes. Además, cumpliendo con lo […]
Air France: Fórmula para satisfacer al cliente en las redes sociales
Air France reveló en la pasada edición de la ITB cuál es su fórmula para conseguir clientes satisfechos con su actuación en redes sociales. Así, su responsable de Marketing Social, Romain Cuisinier, expuso que a un fuerte punto de contacto debe añadírsele personalización, dividido entre el volumen de conversaciones y multiplicado por inteligencia artificial más […]
¿Es esta la azafata más linda del mundo? Un pasajero le sacó una foto y se volvió viral
Mabel Goo, una azafata china de 24 años oriunda de Malasia, se encontraba trabajando en un vuelo proveniente de Hong Kong de la aerolínea AirAsia cuando el pasajero George Wong le tomó una foto mientras repartía la comida con el carrito. El hombre publicó la imagen en Facebook elogiando el servicio que brinda la aerolínea, […]
Piloto tuitero: cuenta todo lo que pasa en sus vuelos y revela los secretos de la cabina
(IMAGEN: @Bereikua) La cabina del avión es, tal vez, uno de los sitios que más curiosidad causan en los viajeros. Cientos de botones, palancas, luces y una vista soñada despiertan interés. Y más todavía si casi nadie puede ingresar. ¿Qué pasa ahí adentro? ¿Cómo se vive un viaje de 11 horas sobre el Océano Atlántico […]
Volaris entre las aerolíneas con mejor servicio al cliente en redes sociales
La aerolínea mexicana de bajo costo que opera en México, Estados Unidos y Centroamérica, está dentro del Top 3 del “Best in Social Care”, reconocimiento que forma parte de los Simplyflying Awards, que se celebraron en Londres en el marco del Aviation Fest. Volaris obtuvo el tercer lugar en la categoría, en la que competía […]
Una británica lanzó una campaña en redes sociales para encontrar al «chico sexy» con el que compartió un vuelo desde España
Jo Saggers es una madre soltera del sur de Inglaterra. Recientemente realizó un viaje desde Valencia, España, a Gatwick. Pero no fue un viaje más. En ese vuelo conoció a un hombre que la atrajo por su belleza y amabilidad. Por ese motivo, la joven lanzó una campaña en Facebook para encontrarse con Joe, nombre […]
