Cuando pensamos en una buena experiencia de viaje, la comodidad es el elemento principal, al menos eso es lo que muestra la investigación de Collinson ‘Love the Journey’. La comodidad es vista como una prioridad para el 74% de los...
Iberia y British Airways siguen volcadas en el desarrollo de New Distribution Capability (NDC). Las dos aerolíneas fundadoras de International Airlines Group (IAG) han logrado la NDC@Scale de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA). Su obtención es una nueva...
Las aerolíneas están explorando esquemas de costos más competitivos en rutas dentro del país y en destinos entre México y Estados Unidos. La alianza entre la aerolínea estadounidense Delta y Aeroméxico contempla las rutas donde hay una mayor competencia con...
Entre hoy y el próximo domingo, los clientes de Iberia en Madrid y Barcelona facturarán cerca de 40.000 maletas. Hacer el equipaje, llevarlo al aeropuerto, facturarlo, son todo acciones que generan estrés a muchas personas en su salida de vacaciones,...
Según el último informe de cumplimiento de aerolíneas dado a conocer por la Aeronáutica Civil, Latam Airlines Colombia se ubicó en el primer puesto en el item de Cumplimiento de Servicio con 90,14% y el liderazgo en el de Cumplimiento...
¿Cuánto pagaría por no tener que hacer filas en los controles de seguridad y aduanas en los aeropuertos? ¿US$ 100? ¿O US$ 4.000? Aliviar ese fastidio de los viajes de lujo es una promesa que un número cada vez mayor...
Internet ha impulsado la evolución del comercio minorista al determinar qué compañías se quedan atrás, cuáles sobreviven y cuáles alcanzan el éxito. Es una historia que tiene muchos puntos en común con la industria de la aviación. El patrón compartido...
¿Habías oído hablar de hoteles con expertos en sueño? ¿Y de aquellos que ofrecen un auténtico spa para tus mascotas? Mejor aún, ¿imaginas si, mientras tomas el sol en la paradisíaca piscina de tu hotel, un mayordomo te unta crema...
La cultura del servicio, con el 46,6% de las respuestas; y una mayor inversión en infraestructura (32,8%), asomaron como los aspectos más críticos para el desarrollo futuro de la industria turística. Esto, según una encuesta aplicada a importantes actores del...
La aerolínea mexicana de bajo costo que opera en México, Estados Unidos y Centroamérica, está dentro del Top 3 del “Best in Social Care”, reconocimiento que forma parte de los Simplyflying Awards, que se celebraron en Londres en el marco...
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