Avianca presenta su nuevo centro de servicio

El mes de mayo arrancó con múltiples beneficios para los clientes de Avianca en Honduras, ya que la aerolínea inauguró en importante acto su Centro de Servicio a Torre Metrópolis, Boulevard Suyapa, MDC. El diseño de este nuevo centro responde a la moderna experiencia en los puntos de venta de Avianca, incluyendo las salas lounge […]

Huelga de aduanas en Chile provoca filas en aeropuerto y afecta al comercio

Los huelguistas, aglutinados en la Asociación Nacional de Funcionarios de Aduanas (Anfach), exigen que se concrete un plan de modernización del servicio de aduanas que se discute desde 2009 y un aumento de la dotación. Los funcionarios de aduanas chilenos llevan cinco días en huelga para reclamar la modernización del servicio, una medida que ha […]

United continúa mejorando su servicio en clase turista en vuelos internacionales

Este invierno, United Airlines brindará a sus pasajeros que viajen en United Economy en vuelos internacionales de largo recorrido una experiencia gastronómica totalmente nueva y de alta calidad, diseñada para ofrecerles deliciosos alimentos de cortesía con porciones más abundantes, cerveza y vino sin costo adicional, y una nueva opción de compra de bocadillos premium. La […]

Lufthansa establece nuevos estándares de diseño y servicio a bordo

Lufthansa mejorará este año la experiencia de viaje de sus pasajeros, gracias al lanzamiento de una serie de iniciativas, creadas a partir de la opinión de sus clientes. Durante la rueda de prensa de Lufthansa, que tuvo lugar en el contexto de la Feria Internacional de Turismo de Berlín (ITB), Jens Bischof, miembro del Consejo […]

Ecuador busca mejorar la calidad del servicio aéreo

Con el fin de mejorar la calidad del servicio aéreo ecuatoriano e incrementar la demanda de pasajeros para las compañías que operan en el país andino, se desarrolló una reunión de trabajo entre el Ministerio de Turismo (Mintur) y representantes de las principales aerolíneas asentadas Ecuador. El desarrollo de nuevas rutas, el costo del combustible […]

El Dorado se ubica entre los 23 aeropuertos con mejor servicio en el mundo

Hace una década el aeropuerto El Dorado de Bogotá estaba en la mira de las autoridades aeronáuticas del mundo, pero no precisamente para incluirlo entre los mejores 23 aeropuertos del planeta, por calidad y servicio, como lo calificó la empresa de auditoría inglesa Skytrax en la ultima medición, sino para colgarle una estrella negra por […]

El Wi-Fi gratuito a bordo de Emirates será un servicio estándar en el futuro

En los tres primeros años de funcionamiento de la conexión Wi-Fi a bordo de Emirates, más de medio millón de pasajeros se han conectado a Internet durante un vuelo de la compañía, y se espera que la demanda de este servicio crezca exponencialmente. Emirates, un conector global de personas y lugares y la mayor línea […]

VivaAerobus, 8 años al servicio de los mexicanos

VivaAerobus, aerolínea de origen mexicano cumple hoy 8 años al servicio de miles de personas. Sin embargo, su camino no ha sido tan fácil, le ha tocado enfrentar algunas dificultades económicas y otras más extremas como lo fue el virus AH1N1. Pese a esto supo sobreponerse retomando su misión de brindar conectividad a la región. […]