Dicen en Volaris que 2014 será "el año del servicio"
La semana pasada se publicó en este espacio un comentario sobre el desconcierto que ha generado en el consumidor el cambio de políticas de cobro de Volaris, firma que dirige Enrique Beltranena, y el deterioro en el servicio que perciben los consumidores. Afirmaciones que no sólo provienen de quien escribe esto, como es fácil constatar […]
Air France incrementa su servicio en el sudeste asiático
Air France refuerza hoy su oferta a Kuala Lumpur, gracias a aviones de mayor capacidad y al aumento de la frecuencia de vuelos en la temporada de verano 2014. Respaldada por el éxito de este destino lanzado en abril de 2013, la Compañía incrementa hoy su oferta a la capital de Malasia. En enero, Air […]
American Airlines responde a la demanda de los clientes con el nuevo servicio desde Dallas/Fort Worth a Hong Kong y a Shanghái
American Airlines anunció hoy sus planes de lanzar por primera vez su servicio sin escalas desde el Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth (DFW) al Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKG) y al Aeropuerto Internacional de Shanghái Pudong (PVG) el próximo año, reforzando el compromiso de American de fortalecer aún más su presencia global y cumplir […]
Breve guía para volar en China
Volar en China es tan agradable como cualquiera de sus antiguas torturas. Retrasos, cancelaciones, y un servicio abominable han trascendido la excepción para convertirse en la norma. De hecho, abundan episodios bien documentados en vídeo en los que, hartos de ser tratados peor que animales, pasajeros enfurecidos han arremetido contra cualquier objeto del aeropuerto que […]
Aeroméxico anuncia nuevo servicio dirigido a la población migrante
Aeroméxico, la aerolínea global más grande de México, anunció que a partir del primer día de octubre entrará en operación el servicio Aeroméxico Contigo, dirigido a la población migrante que reside en México o Estados Unidos y que viajan de forma frecuente entre ambos países. El nuevo producto de Aeroméxico consiste en un un centro […]
Corte canadiense multa a Latam con US$938.000 por manipulación de precios en servicio de carga
Una corte de Canadá multó a Latam Airlines Group SA con 975.000 dólares canadienses (US$938.000) luego que la aerolínea sudamericana admitiera haber participado en un esquema de manipulación de precios de su servicio de carga, dijo este martes la agencia antimonopolio del país. Latam se declaró culpable de haber cobrado cargos adicionales de combustible en […]
Rayo impacta avión de Aeroméxico y le impide volar
Aeroméxico canceló el vuelo 098 con destino a Shanghai, China, programado para este martes a las 21:55 horas, debido a que no pudo reparar a tiempo el avión con el que prestaría el servicio. El periódico Reforma en su edición web, indica que de acuerdo con fuentes aeroportuarias, el Boeing 777 con el que la […]
Dura carta de las aerolíneas contra el servicio de la estatal Intercargo
Cansadas del mal servicio que, según ellas, viene prestando Intercargo y de las pérdidas que esto les ocasiona, las aerolíneas que operan en la Argentina enviaron ayer una fuerte carta de protesta a la interventora de la empresa estatal, la camporista María Cecilia García. La carta, firmada por el director ejecutivo de la Cámara de […]
Air Europa lanza su propia división de jets privados
Air Europa presentó su división de aviación ejecutiva bajo la marca Air Europa Private Jets. La aerolínea perteneciente al Grupo Globalia se convierte así en la primera compañía regular de España en ofrecer este servicio, que arranca con tres aviones y ofrece a sus clientes vuelos con tan solo 90 minutos de antelación. La aerolínea […]
Devolución de IVA al turismo foráneo, en pleno ascenso
A cinco años de iniciar la devolución del IVA al turista extranjero, Tax Back, una de las dos empresas concesionarias que presta el servicio, ha beneficiado a más de 121,000 visitantes de 127 nacionalidades, con una bolsa de 137 millones de pesos. El grupo de turistas foráneos generó compras a comercios por más de 2,071 […]
