Cambios de servicios en aeropuerto José Martà por visita del Papa Francisco
Con el propósito de adoptar las medidas organizativas que permitan garantizar, con la calidad requerida, la visita apostólica del Papa Francisco, Jefe del Estado de la Ciudad del Vaticano, a la República de Cuba, se hace necesario: Entre los días 15 a las 12 de la noche y hasta el día 21 a las 12 […]
Juez ordena cancelar huelga de pilotos de Lufthansa
Un tribunal en Alemania ordenó el miércoles el fin del paro de los pilotos de Lufthansa, que causó ya la cancelación de 1.000 vuelos y afectó a 140.000 pasajeros. Lufthansa saludó el fallo de la corte laboral del estado en Fráncfort, pero dijo que un calendario especial que contempla la reducción de vuelos creado para […]
La tecnología de check-in y los servicios en vuelo de Delta son reconocidos como los mejores en América Latina
Delta Air Lines ha sido reconocida con dos importantes distinciones en servicio al cliente en los Latin Trade"™s Best of Travel Annual Awards 2015: "Mejores Comidas y Bebidas a bordo en Delta One" y "Mejor Check-in para cliente". Asimismo, Delta se ubicó en segundo lugar en tres categorías adicionales, "Mejor tecnología en vuelo", "Mejor aplicación […]
Clientes de Delta tendrán mayor personalización en vuelos tras nueva tecnología
Delta Air Lines continúa incluyendo nuevas tecnologías a sus servicios. Su última innovación incluye a los asistentes de vuelo, quienes tendrán una nueva herramienta en sus dispositivos portátiles llamada phablet Lumia 1520, que les permitirá mayor conocimiento de los clientes que estén a bordo. "Tener la tecnología a su alcance para identificar y saludar a […]
Usuarios de LAX podrían tener más opciones a la hora de pedir ‘ride’ para salir del aeropuerto
Un panel del concilio de Los Ãngeles expresó su apoyo este martes a un plan que permite a compañías que ofrecen servicios de "aventón" o (rides), recoger pasajeros directamente del aeropuerto de LAX. Con un voto de 3-2, el plan legalizaría los servicios como Uber y Lyft, para que recojan pasajeros dentro las instalaciones del […]
"˜En cinco años, los aviones en América Latina tendrían wifi"™
Ruy Pinto, gerente de operaciones de la empresa Inmarsat, compañía del mercado de servicios globales de comunicaciones móviles, que cuenta con 11 satélites espaciales, explica la importancia de la industria espacial al servicio de las telecomunicaciones. Imagínese viajar entre Bogotá y Santiago de Chile teniendo una video -conferencia con sus clientes o respondiendo los correos […]
Wizz Air mejora el servicio de embarque prioritario
Wizz Air, la mayor aerolínea de bajo coste y de tarifas bajas en Europa Central y del Este anunció hoy una mejora en su servicio de embarque prioritario "WIZZ Priority Boarding" en el que incluye la opción de llevar un artículo personal* adicional a bordo. Con esta medida, Wizz Air continua con su política de […]
Aerolínea Pawa Dominicana abre su primera oficina comercial en Blue Mall
La aerolínea Pawa Dominicana inauguró este miércoles su primera oficina comercial, ubicada en el tercer nivel de la plaza Blue Mall. En el establecimiento ofrecerá servicios de información al pasajero, reserva y compra de boletos, con miras al inicio de sus operaciones el 14 de agosto, hacia varios países. Alexander Barrios, director de asuntos corporativos […]
Los ingresos por servicios complementarios de las aerolíneas crecen un 21%
Por octavo año consecutivo, 63 aerolíneas monitorizadas por IdeaWorksCompany comunicaron aumentos sustanciales en sus ingresos procedentes de las actividades de venta y de los servicios a la carta y las millas de viajeros frecuentes. Los ingresos por servicios complementarios por pasajero ascienden a 17,49 $, un 8,5 % más que el resultado de 2013. La […]
Sabre optimiza funcionalidades de comercialización para sumar servicios de más compañías aéreas
Sabre Corporation, proveedor global de tecnología para la industria de viajes, implementó una mejora en la conectividad de Sabre Branded Fares. El "upgrade" de software permite a más aerolíneas ofertar productos y servicios a través agencias de viaje; un canal fundamental para atender a millones de pasajeros. La nueva versión de Sabre Branded Fares, con […]
