Iberia envía desde ahora también por WhatsApp las comunicaciones operativas de sus vuelos
Iberia ha comenzado a enviar a sus clientes a través de WhatsApp información operativa sobre los vuelos. Los pasajeros de la aerolínea reciben desde ahora también por este canal comunicaciones como información sobre el proceso de facturación, la puerta de embarque asignada o, próximamente, el cambio de horario de su vuelo y las puertas en […]
WhatsApp gratuito durante voos da GOL: nova vantagem para clientes Smiles
A partir desta sexta-feira, dia 19 de janeiro, os clientes em voos da GOL que pretendem se manter conectados com familiares, amigos e colegas de trabalho a bordo, por meio do acesso gratuito ao pacote de mensagens de texto, vão precisar ter cadastro ou se cadastrar no Programa Smiles. O cadastro na Smiles, programa de […]
Aeroporto de Viracopos e ZenFly comunicam status de voos por WhatsApp
A concessionária Aeroportos Brasil Viracopos e a startup ZenFly se uniram em um projeto piloto para oferecer uma nova dimensão de comodidade aos passageiros que viajam pelo Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP) Esta parceria permite que os viajantes acompanhem o status de seus voos diretamente em seus dispositivos móveis por meio do aplicativo […]
LATAM amplia atendimento pelo WhatsApp diretamente em seu site
A LATAM acaba de dar mais um passo em seu processo de Transformação Digital. Isso porque a companhia acaba de ampliar o atendimento aos clientes por WhatsApp diretamente em seu site. A partir de agora, é possível acessar a área da “Central de Ajuda” em latam.com e prosseguir com o atendimento por WhatsApp. Inicialmente, a […]
Cerca de 70% dos passageiros da LATAM recebem notificações do seu voo por WhatsApp nesta alta temporada
Aproximadamente 70% dos passageiros da LATAM nesta alta temporada de verão no Brasil já vão receber as notificações do seu voo por meio do WhatsApp. É isso o que revela o levantamento feito pela companhia sobre o comportamento dos viajantes com passagens para voar entre 1º de dezembro de 2022 e 31 de janeiro de […]
Zurich Airport Brasil testa serviço de mensagem sobre status de voos pelo WhatsApp
A Zurich Airport Brasil, empresa que administra os aeroportos de Florianópolis, Vitória e Macaé, iniciou um serviço de envio de informações de voo para passageiros, por meio do aplicativo WhatsApp. A iniciativa funciona, por enquanto, em formato de teste no Aeroporto Internacional de Florianópolis e pode ser utilizada por todos os passageiros que estiverem no […]
Clientes Gol podem usar WhatsApp gratuitamente nos voos
Desde a última sexta-feira (1), os Clientes da Gol têm um motivo a mais para aproveitar suas viagens com a companhia: eles poderão se manter conectados a bordo durante todo o voo sem pagar nada por isso. A iniciativa foi lançada em parceria com o programa de fidelidade Smiles e oferece um pacote de mensagens […]
Passageiro da LATAM pode consultar seus documentos sanitários pelo Whatsapp
O Grupo LATAM acaba de implementar o “Pronto para Voar”, um novo serviço digital para facilitar a experiência dos seus clientes em relação à documentação necessária para viajar em tempos de crise sanitária mundial. A ferramenta está disponível gratuitamente entre 48 e 6 horas antes do voo para todos os passageiros com viagens internacionais programadas […]
Pasajeros del grupo LATAM podrán chequear sus documentos sanitarios a través de Whatsapp
El grupo LATAM implementó recientemente “Listo para volar”, un servicio digital adicional y opcional que busca facilitar la experiencia de sus clientes, específicamente en materia de documentación requerida para viajar en tiempos de crisis sanitaria global. El pasajero podrá enviar los documentos sanitarios requeridos por Whatsapp, entre 6 y 48 horas antes del vuelo, facilitando […]
VIVA lanza «Waffles», su programa de autogestion a través de WhatsApp
Atendiendo a las dinámicas de consumo e innovando en sus procesos, Viva se convierte en la primera aerolínea del país en ofrecer la gestión de tiquetes y check-in por medio de WhatsApp. ‘Waffles’, la mascota de Viva, acompañará a los viajeros para realizar la gestión de su viaje de forma segura, sencilla y eficiente a […]
