El Caribe atrae a más de 20 millones de turistas del mundo, pero desde la industria del turismo, surgen preocupaciones sobre la competitividad de la región frente a rivales como destinos del Océano Ãndico, islas del Mediterráneo, Asia-Pacífico, Latinoamérica, algunos destinos de Centroamérica y los Emiratos Ãrabes Unidos.
Más allá de la belleza de las playas, de la diversidad que los visitantes encuentra en ellas, las islas del Caribe se benefician de otras virtudes como la hospitalidad de la gente local, las opciones de entretenimiento y la vida nocturna, la calidad de la comida tÃpica y la experiencia de compras.
Sin embargo, los turistas no regresan al mismo destino, no hay una gran demanda de los mismos, ni recomiendan a sus amigos a que vayan, permanecen temporadas de prolongada baja en la región, con una media de quince puntos por debajo de la competencia.
Esta situación, es alimentada por una serie de debilidades competitivas relacionadas con criterios menos palpables, pero que son claves a la hora de decidir un viaje, como el sentimiento de seguridad, la limpieza o la urbanización del desarrollo, indican los resultados de la encuesta de TCI Research.
Para Olivier Henry-Biabaud, CEO de la firma, "además de temas centrales como la conectividad, el costo de llegar a los destinos y las visas, la competencia entre destinos de sol y playa radica en un asunto de consistencia en la calidad percibida durante el conjunto de la estancia del turista, que puede generar una promoción de boca en boca negativa o positiva".
Según el experto, la multifacética región caribeña está conformada por destinos diversos que afrontan retos diferentes en cuanto a turismo y ofrecen a sus visitantes una experiencia competitiva en elementos tangibles como las playas, el alojamiento o la comida.
"Sin embargo, algunos de esos destinos les falta competitividad en elementos menos tangibles como el medio ambiente, el sentimiento de seguridad, la hospitalidad de la gente, lo cual plantea problemas que deben afrontar si desean desarrollar un turismo más competitivo y sostenible, tanto para atraer a los mercados de Europa como a los BRIC", advirtió.
