Ciudad de México sufre la cancelación de reservas por los terremotos

Las agencias de viajes mexicanas informaron que más de 6.000 turistas extranjeros decidieron aplazar o cancelar su viaje a la Ciudad de México por los terremotos, que dos veces azotaron al país. Según la Asociación Mexicana de Agentes de Viajes (AMAV), «muchos turistas han cancelado sus viajes», aunque esperan que otros reprogramen sus vacaciones hasta […]

Parceria Gol-Passaredo alcança mais 3 destinos em MG

A Gol agora oferece rotas para mais três cidades mineiras em seus canais de vendas: Governador Valadares, Ipatinga e Uberaba. Os destinos são operados pela Passaredo e estarão disponíveis para emissão a partir do dia 15 de outubro. Com a novidade, os clientes poderão conectar os diferentes destinos nacionais operados pela aérea com os trechos […]

Tecnología al servicio del cliente

El servicio de atención al cliente ha sabido utilizar la tecnología en su favor para transformarse completamente gracias a un mayor conocimiento del huésped, que permite personalizar de forma más ajustada productos y servicios. El resultado es un renovado departamento de Guest Experience. El objetivo sigue siendo ofrecer nuevas experiencias al cliente que superen sus […]

Colombia: Aerocivil autoriza a Avianca contratar pilotos extranjeros para mitigar huelga

La Aeronáutica Civil confirmó este martes que autorizará a la aerolínea Avianca para contratar pilotos extranjeros, buscando mitigar la afectación por la huelga de 702 aviadores que completa casi dos semanas. El coronel Edgar Sanchez, director de la Aerocivil, aclaró que «esta resolución no solo beneficia a Avianca, sino que toda aerolínea que pase por […]

Copa Airlines: Brasil volta em 2018 ao status pré-crise

A crise brasileira passou para a Copa Airlines. Seguindo um movimento de praticamente toda a aviação que atua no País, a companhia panamenha mostrou durante a 45ª Abav Expo e 48º Encontro Comercial Braztoa otimismo e a esperança de um «crescimento robusto» neste ano, nas palavras do gerente geral, Emerson Sanglard. Ele, que foi homenageado […]

Internet en aviones podría generar 130 mmdd para 2035, según estudio

El internet durante los viajes en avión tiene el potencial de generar un mercado global de 130 mil millones de dólares para 2035, lo que dejaría 30 mil millones de dólares en ganancias para las aerolíneas, de acuerdo con un estudio elaborado por la Escuela de Economía de la Universidad de Londres (LSE, por sus […]

España: El Gobierno recula y no prohibirá a pilotos y controladores comunicarse en español

Los pilotos y controladores españoles podrán seguir hablando entre ellos en castellano. El Gobierno recula y finalmente no impondrá el uso del inglés como lengua única en las comunicaciones en los aeropuertos nacionales. La Dirección General de Aviación Civil, dependiente del Ministerio de Fomento, se ha comprometido a modificar el real decreto que entrará en […]