A Amaszonas Línea Aérea anunciou suspensões em algumas de suas operações no Brasil para se readequar à queda no fluxo de passageiros entre Brasil e Bolívia, provocada pela pandemia de coronavírus. A operação de voos de e para a Bolívia partindo de Foz do Iguaçu (IGU) e Rio de Janeiro (GIG) será interrompida a partir de 1º de abril, retornando em 2 de junho de 2020.
A companhia declara que estas informações podem ser alteradas, a depender dos decretos emitidos oficialmente pelos países envolvidos e que as vendas seguem normalmente, tanto no site quanto nas agências de viagens. A Amaszonas destaca também que está aplicando políticas de remarcações e reembolsos.
A medida será realizada a fim de cumprir os decretos estabelecidos em ambos os países de atuação e, também, para padronizar o procedimento de ação em relação às atitudes tomadas em conformidade com o Covid-19 para voos internacionais. Para as operações nas rotas mencionadas acima, serão permitidas as seguintes ações e alterações para voos programados entre 15 e 31 de março de 2020, que estão operando normalmente:
- Mudança de data de viagem sem cobrança de multa ou diferença de tarifa;
- Flexibilidade de mudança permitindo o uso do bilhete até 31 de dezembro de 2020 ou até a validade do bilhete(o que vier primeiro);
- Isenção de multa em casos de mudança de rota/itinerário, sendo ajustada apenas a diferença de tarifa, se aplicável;
- Realização de reembolso de acordo com a regra tarifária do bilhete;
- Mudança de nome sem penalidade (conforme avaliação interna);
- Apenas uma mudança é permitida sem custo….
