Hasta el mes de mayo de 2020, GCA Airlines anunció cambios en sus itinerarios de vuelo.
Los cambios son de carácter temporal y buscan contribuir a las medidas adoptadas por los gobiernos departamentales y Nacional, con el fin de contener la propagación del COVID-19.
Los viajeros afectados podrán, en primera medida, acceder a otros de los vuelos del itinerario, o reprogramar para hacer uso de sus tiquetes en la misma ruta, cabina y tarifa de la reserva original hasta por un año como fecha máxima de regreso, a menos que se adopte una medida diferente o adicional por parte de las autoridades.
Las directivas de la aerolínea manifiestan que “comprendemos la preocupación de los pasajeros y responsablemente acatamos las medidas adoptadas por las autoridades sanitarias y aeroportuarias. Por esa razón, flexibilizamos nuestras políticas de modo que los pasajeros puedan hacer cambios en sus reservas y tiquetes sin que aplique ninguna penalidad ni cobros extras para que los viajeros continúen sin dificultad”.
GCA Airlines evaluará futuras acciones que permitan, de acuerdo con la evolución de la situación, retornar a sus itinerarios de vuelo habituales y continuar con sus planes de expansión.