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Latam Airlines capacita agentes em aeroporto
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Latam Airlines capacita agentes em aeroporto

A iniciativa da Latam Airlines Brasil, em capacitar agências de viagens incrementa em 7% as vendas de bilhetes internacionais da companhia em outubro do ano passado, na comparação o mês anterior.

Para isso, as agências participaram de uma experiência na aeronave A350 XWB e na Sala VIP da Latam Airlines em Guarulhos. De acordo com Igor Miranda, diretor comercial da empresa, em um ano com o cenário econômico adverso, a empresa adotou uma série de ações simples e utilizou seus espaços para certificar os agentes de viagens de todo Brasil de forma mais eficiente.

Desde 2014, a Latam Airlines, por meio do Club Latam, plataforma de relacionamento e capacitação da marca, investiu cerca de R$ 800 mil em profissionais parceiros. Do montante, quase 50% foram durante 2016, incluindo cursos de idiomas e de gestão de negócios…

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