Este 4 y 5 de mayo se llevó a cabo una nueva Reunión Anual del Grupo de Prevención de Fraude de las Américas que, por primera vez tras la pandemia, fue de manera presencial y tuvo lugar en las oficinas de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, en siglas en inglés) y de Visa en Miami, Florida.
Participaron en ambas jornadas unos 15 ejecutivos de 8 aerolíneas, además de representantes de tarjetas de crédito, empresas procesadoras de pagos, entre otros, para tratar sobre el escenario regional en esta materia, establecer objetivos y acciones comunes a fin de abordar los principales problemas que enfrenta el sector en términos de seguridad en los pagos y las dificultades derivadas de los procesos de contracargo de tarjetas de crédito, que provocan pérdidas e ineficiencias, no sólo para las líneas aéreas, sino también para los usuarios.
Para ello, se analizaron métricas, casos y tipos de fraude y se compartieron herramientas de prevención, mejores prácticas y estándares.
La comunicación y colaboración entre las partes se vuelve fundamental para combatir esta situación y por eso a lo largo de estos años, IATA y ALTA han formado grupos de trabajo compuestos por líneas aéreas, policías, entidades bancarias, tarjetas de crédito, GDS, aeropuertos y agencias de viaje en diversos países, que buscan formar un solo frente en la lucha contra el fraude en la región de las Américas, con el objetivo de proteger el proceso de compra de boletos y servicios relacionados y además ofrecer una experiencia fluida, segura y eficiente.
