American Airlines designó a Nathaniel (Nat) Pieper como su nuevo Vicepresidente Ejecutivo y Director Comercial (CCO), un movimiento que se hará efectivo el próximo 3 de noviembre. Pieper, quien actualmente se desempeña como CEO de la alianza global oneworld, pasará a reportar directamente a Robert Isom, CEO de American.
En su nuevo rol, Pieper asumirá la dirección de toda la estrategia comercial de la aerolínea. Esto incluye la planificación y el rendimiento de áreas clave como alianzas y asociaciones, carga, el programa de tarjetas de crédito de marca compartida, el programa de lealtad AAdvantage, planificación de redes, gestión de ingresos (revenue management), y ventas y distribución.
Además de estas responsabilidades, Pieper codirigirá el equipo de Experiencia del Cliente junto a David Seymour, Director de Operaciones (COO) de American…
