Alitalia fue reconocida en enero por Flight Status, empresa de monitoreo de vuelos a nivel global, como la aerolínea más puntual del mundo al conseguir que el 91,89% de sus vuelos aterrizaran en horario.
No es la primera vez que la línea aérea miembro de la Alianza SkyTeam y principal aerolínea de Italia recibe una distinción de estas características: en 2017, fue elegida la tercera compañía aérea más puntual entre las aerolíneas europeas («European Major Airlines») y la sexta en el mundo («Major International Airlines»), también según Flight Status.
Además, las cifras de los dos años anteriores muestran el esfuerzo de Alitalia por mejorar su servicio: la puntualidad en la partida y llegada de sus vuelos fue del 78,9% en 2016 y del 75,3% en 2015…
