SKY obtiene el primer lugar en el sector Líneas Aéreas del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2023
SKY fue reconocida como la aerolínea mejor evaluada en términos de satisfacción al cliente en Chile. El premio fue entregado por Procalidad, tras recoger la opinión de más de 55.000 consumidores en el país, que evaluaron a más de 150 marcas. Como parte de este proceso, SKY fue evaluado en el índice Nacional de Satisfacción […]
Avianca Cargo impulsa el mercado brasileño de carga aérea con su quinto destino: Vitória
Avianca Cargo refuerza su estrategia en la industria de carga aérea y contribuye al desarrollo del mercado brasileño a través de una emocionante expansión. La empresa inaugura un nuevo destino, Vitória, que se suma a las ciudades ya operativas como São Paulo, Campinas, Manaus y Curitiba. A partir del 8 de agosto, hay una frecuencia […]
Copa Airlines es reconocida por Skytrax como la ‘Mejor Aerolínea de Centroamérica y el Caribe’
Copa Airlines {NYSE: CPA} subsidiaria de Copa Holdings, S. A, y miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance, ha sido reconocida por la compañía internacional Skytrax como la “Mejor Aerolínea de Centroamérica y el Caribe” y “Mejor Personal de Aerolínea en Centroamérica y el Caribe”. Estos reconocimientos representan la lealtad y preferencia de […]
¿Por qué es mejor reservar ya tu hotel de vacaciones?
Llega la primavera, las temperaturas suben y en lo único que nos dan por pensar en esta época es en las vacaciones de verano. Aún quedan unos meses, pero en realidad no es tanto tiempo, pues en unos dos meses ya muchos partirán hacia su destino de asueto. Por ello, es un buen momento para […]
¿Son fiables las "˜reviews"™ de hoteles y restaurantes?
Tiene cinco estrellas en TripAdvisor". Una afirmación que ya es un sello de calidad entre los consumidores. La web, que visitan más de 455 millones de personas al mes y que suma más de 600 millones de comentarios, se ha consolidado como la plataforma de viajes más popular del mundo. La fórmula del éxito: los […]
Programa de IATA garantizará el bienestar de los animales que viajan por aire
La Asociación Internacional para el Transporte Aéreo (IATA) lanzó el programa estandarizado de certificación global «Centro de excelencia para validadores independientes para la logística de animales vivos» (CEIV Animales Vivos), para mejorar la seguridad y el bienestar de los animales que viajan por aire. El nuevo programa proporciona a todos los involucrados en la cadena […]
Tres hoteles de RIU en Canarias reciben los premios de HolidayCheck 2018
HolidayCheck, el mayor portal alemán de opiniones de establecimientos hoteleros, ha concedido sus premios anuales «HolidayCheck Award 2018» a 14 hoteles de RIU Hotels & Resorts, entre los que se encuentran tres hoteles de Canarias: el Riu Arecas y el Riu Palace Tenerife en Adeje y el Riu Garoé, situado en Puerto de la Cruz, […]
Del hostal al superlujo: cómo funcionan las estrellas de los hoteles
¿Cuántas veces le ha ocurrido que su hotel no tiene nada que ver con la foto? Lo primero que hay que saber para no llevarse demasiadas sorpresas es que la clasificación de hoteles, de una a cinco estrellas, difiere casi de país a país. Cierto es que en España , según explica el buscador Skyscanner, […]
Hacia un turismo de calidad ISO
Stefan Marinkovic, principal representante de ISO ante el Comité ISO/TC228 "˜Turismo y Servicios Relacionados’, estuvo presente en la duodécima reunión de este gremio, que concluyó la semana pasada en Panamá. En el encuentro participaron ochenta expertos de treinta países de Asia, Ãfrica, Europa y América, quienes deliberaron sobre temas inherentes a la industria turística. Marinkovic […]
Gallego (Iberia) recomienda a los directivos «humildad» para no ser «ignorantes de lo que pasa fuera»
«Flexibilidad para afrontar el cambio; humildad para entender la realidad; compromiso y trabajo para sacar adelante los proyectos; orientación al cliente; y optimismo». Con el aval de haberla salvado del precipicio y haberla reestructurado hasta situarla como la aerolínea más puntual del mundo, el presidente de Iberia, Luis Gallego, se dirigió este jueves a los […]
