Nova Gol quer mudança de percepção do cliente
A Gol Linhas Aéreas iniciou ontem à noite, com um anúncio de 60 segundos no Fantástico, da rede Globo, uma campanha (Nova Gol, Novos Tempos no Ar) que visa apresentar, ao consumidor final, a "nova Gol", que já está sendo desenhada desde dezembro de 2013, com a introdução dos assentos Gol + Conforto. "A companhia […]
Trabajadores de aeropuerto de Miami iniciarán una huelga de 24 horas
Los trabajadores de una compañía contratista que brinda servicios en el Aeropuerto Internacional de Miami iniciarán este jueves una huelga de 24 horas, en reclamo de mejores condiciones laborales. De acuerdo con un comunicado del sindicato 32BJ SEIU difundido el miércoles, trabajadores de la compañía Ultra Aviation, una contratista que opera para aerolíneas como Avianca, […]
Expertos identifican 4 riesgos del turismo en España
Ante los optimistas datos arrojados por el sector hotelero en España, que vislumbran un verano más rentable que el de 2016, con índices de ocupación que superan los 80 puntos y una llegada de turistas extranjeros que podría superar los 80 millones; analistas del sector identifican cuatro riesgos que amenazan la estabilidad de la industria […]
GOL lanza check-in por reconocimiento facial en el celular
A partir de hoy, el Selfie Check-In de GOL, recurso que utiliza el reconocimiento facial para hacer el check-in, ya está disponible para todos los clientes de la compañía, a través de la aplicación móvil de la empresa. GOL es la primera aerolínea en el mundo que ofrece esta posibilidad a los pasajeros, tanto en […]
Cuatro pasos para ganar huéspedes fieles a tu hotel
Sin duda, es uno de los grandes retos a los que se enfrentan los hoteles, tanto grandes como independientes. Muchas de las reservas que reciben a diario son a través de OTAs, pero el poder conseguir que la próxima reserva la hagan directamente en su página web y no en la de un metabuscador, es […]
Embraer fecha acordos na Paris Air Show para venda de até 50 jatos
A Embraer divulgou nesta terça-feira (20) que firmou acordos para venda de até 50 jatos. As negociações são resultado da participação da fabricante brasileira de aeronaves na 52ª Paris Air Show, evento do mercado aeronáutico na França. As encomendas foram feitas por diferentes empresas do mercado mundial da aviação e, somados, ultrapassam US$ 2,3 bilhões. […]
Azul amplia programas de treinamentos para agentes de Aeroportos e Cargas
A Azul investe cada dia mais em treinamentos para os Tripulantes que estão sempre em contato com os Clientes. Em maio, a companhia ampliou a oferta de cursos para os Tripulantes de solo que trabalham nas áreas de Aeroportos e Cargas, implementando mockups (ambientes que simulam as áreas nos aeroportos) para atividades práticas na UniAzul, […]
Aerolínea compra pizza a pasajeros varados por mal tiempo
Delta Air Lines compró pizza a los pasajeros que quedaron varados por varias tormentas graves en el sureste de Estados Unidos. La aerolínea tuvo que cancelar unos 300 vuelos debido al mal tiempo. Mandó a traer unas 450 pizzas de cortesía a los pasajeros varados en varios aeropuertos de los estados de Georgia, Tennessee, Luisiana, […]
Aerodom se une a la celebración de VINCI Airports "Smiling Day 2017"
Por primera vez, Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom), se une junto a Japón, Francia, Portugal, Cambodia y Chile a la celebración del Smiling Day (Día Sonriente, en su traducción al español), un evento emblemático de VINCI Airports, orientado a la atención al cliente, fidelización y servicio a los pasajeros. Durante el Smiling Day todo el […]
Revolución de Thomas Cook en su relación con las agencias de viajes
El mayorista hará llegar al cliente final, más cerca de la fecha del viaje, una información con un enlace que permitirá al viajero completar su reserva con todos los detalles adicionales Uno de los objetivos es definir mejor los gastos en servicios complementarios Thomas Cook pondrá en marcha este verano una innovación tecnológica que va […]
