American Airlines Cargo nombra nueva directora general para la Florida, El Caribe y América Latina
American Airlines Cargo ha anunciado el nombramiento de Lorena Sandoval como directora general de su división para la Florida, el Caribe y Latinoamérica (FCLA). Ella reemplazará en el cargo a Carmen Taylor, quien se retiró de la aerolínea a finales de 2016. Sandoval se unió a la aerolínea hace 26 años en Quito, Ecuador; ha […]
Cinco claves para convertir al hotel en modelo de Instagram
Desde una pared de diseño único hasta un cóctel bien presentado, los clientes se muestran cada vez más inclinados a compartir en Instagram sus momentos favoritos durante su estancia en un hotel. Por ello los expertos de la industria en Estados Unidos están diseñando zonas comunes atractivas en los establecimientos para atraer su atención. Y […]
Azul faz mudança em seu website para atender novas regras da resolução 400 da Anac
Para atender as novas regras da Resolução nº 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a Azul passa a informar, a partir de hoje, em seu website, o valor total da passagem, que inclui a tarifa do bilhete e a taxa de embarque. Dessa forma, ao realizar uma pesquisa, o Cliente irá visualizar o […]
Azul terá desconto para Clientes que não despacham bagagens
A Azul continuará oferecendo normalmente a franquia de bagagens de 23 kg em seus voos domésticos e manterá os preços das passagens aéreas praticados atualmente. No entanto, a companhia terá uma nova opção de tarifa – que será introduzida gradativamente para os mercados onde a empresa opera no Brasil, a partir da próxima terça-feira (14/3) […]
Cuba llegó a "primer millón" de turistas
Cuba recibió un millón de turistas en 2017, una semana antes de que lograra igual cifra en 2016 y en medio de conjeturas sobre si podrá mantener su "boom" en la industria del ocio, atribuido en parte al "deshielo" con Estados Unidos. El anuncio del ministerio del Turismo divulgó que América del Norte "continúa como […]
En busca de fidelizar al cliente de los hoteles de lujo
El objetivo de todo proveedor de ventas, marketing y servicios para hoteles es crecer junto a sus clientes, mejorar sus prestaciones e innovar en sus propuestas. Y, por supuesto, extender su influencia a cada vez más países para, de esta forma, ofrecer a los consumidores finales muchos más destinos que conocer y donde experimentar. Un […]
De olho em cliente mobile, Avianca Brasil lança novo site
Não são raras as pesquisas na indústria do Turismo apresentando dados e números que mostram como o público tem dado preferência para a experiência mobile na busca por passagens aéreas ou reservas de hotel. Não à toa, aéreas se movimentam para suprir as expectativas de seus clientes neste quesito. É o caso da Avianca Brasil, […]
American Airlines group reporta ganancias del cuarto trimestre y del año completo
American Airlines Group Inc. (NASDAQ: AAL) reportó hoy sus resultados del cuarto trimestre y del año completo de 2016. Los puntos más destacados de las ganancias de la compañía incluyen: "¢ Ganancias previas a impuestos para el cuarto trimestre de 2016 de $500 millones, o $773 millones excluyendo cargos especiales netos, y unas ganancias netas […]
El futuro de la agencia dependerá de su proximidad con el cliente
El concepto de multicanalidad u omnicanalidad ha sido uno de los más utilizados en los foros profesionales sobre distribución, que han tenido lugar en Fitur y eventos previos. "El futuro es la distribución personalizada y la obsesión por estar cerca del cliente", ha señalado el director de Amadeus España, Fernando Cuesta, durante su intervención en […]
Tres de cada cuatro hoteles quieren saber tu ubicación en sus resorts
El 74 por ciento de los hoteles a nivel global tienen planeado invertir en el 2017 en tecnologías basadas en la ubicación para seguir un registro de los movimientos de sus huéspedes, según el»Estudio Sobre La Industria de la Hotelería y Turismo? de Zebra Technologies. ?Los hoteles tienen en sus planes implementar tecnologías con base […]
