Agencias de viajes y su obligación de informar los derechos de los pasajeros aéreos en Chile
Las agencias de viajes o de turismo y otros intermediarios en Chile, además de informar sobre los términos y condiciones de su propio servicio a los consumidores, deben actualmente informar además a los pasajeros aéreos cuáles son sus derechos derivados del contrato de transporte aéreo. Preguntas y respuestas de Rodrigo Hananías C., abogado derecho aeronáutico. […]
Comunicado IATA – Emenda à MP 1089/2021
A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA – International Air Transport Association) recebe com muita preocupação a decisão da Câmara dos Deputados em aprovar emenda à MP 1089/2021, que retoma a franquia de bagagens em todas as tarifas aéreas vendidas no Brasil, sejam elas para viagens domésticas ou internacionais. Essa decisão representa um retrocesso na […]
IATA: Modificación de la MP 1089/2021 es un retroceso en la evolución normativa del sector en Brasil y repercutirá directamente en el cliente
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, en siglas en inglés) desea plantear su preocupación por la decisión de la Cámara de Diputados de aprobar una enmienda a la medida provisional 1089/2021, que obligará a las compañías aéreas a incluir una franquicia de equipaje facturado en todas las tarifas aéreas vendidas en Brasil (viajes nacionales […]
El derecho del pasajero a dejar sin efecto el contrato de transporte, o a solicitar la modificación de la fecha del vuelo, por impedimento médico
Por Rodrigo Hananías C., Abogado Derecho Aeronáutico. En los próximos meses se espera la promulgación, publicación y entrada en vigencia en Chile del denominado proyecto de ley pro-consumidor (Boletín 12.409-03), que modificará tanto la Ley de Protección al Consumidor como el Código Aeronáutico, con nuevos derechos para los pasajeros aéreos y, en contrapartida, con nuevas […]
Realiza Profeco recorrido en aeropuerto de Cancún
La Subprocuradora de Servicios, María de los Angeles Jasso Cisneros, en representación del titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Rogelio Cerda Pérez, realizó un recorrido en el Aeropuerto Internacional de Cancún para verificar el cumplimiento de las reformas y adiciones a la Ley de Aviación Civil (LAC) y a la Ley Federal de […]
Gobierno ruso regula precios de hoteles durante el Mundial de fútbol
Mil cien hoteles de Moscú, capital de Rusia fueron multados por las autoridades de ese país al incrementar el precio de sus habitaciones para la fecha en que se celebra el Mundial de futbol Rusia 2018, así lo destaco el servicio de Prensa local. "Como resultado de las inspecciones, por violar las leyes que corresponden […]
Azul é eleita Empresa que mais respeita o consumidor, em pesquisa da Consumidor Moderno
Pela quinta vez, companhia é premiada no segmento empresas aéreas Na semana em que completa nove anos de história, a Azul recebeu mais um importante reconhecimento. Pela quinta vez, a companhia é considerada a Empresa que mais respeita o Consumidor, em pesquisa liderada pela Consumidor Moderno, revista especializada em relações de consumo do Grupo Padrão. […]
Líderes de la aviación se reunirán en Aviation Day Perú el próximo 28 de septiembre
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés), junto a la Asociación de Empresas de Transporte Aéreo Internacional de Perú (AETAI) y la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), se han unido para realizar el Aviation Day de Perú, que tendrá lugar el próximo 28 de septiembre de […]
Sec. do Consumidor quer mudar política de preços em voos
A Secretaria Nacional do Consumidor, subordinada ao Ministério da Justiça, juntamente com o Procon de São Paulo, irá acionar a Anac pedindo uma revisão das políticas de preços da aviação civil para "poltronas conforto" dos aviões. Segundo informação publicada pela Folha de S. Paulo e confirmada pela assessoria da Secretaria ao Portal PANROTAS, o pedido […]
Costa Rica: Gobierno se compromete a aumentar controles de agencias de viajes
El Gobierno, por medio del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), se comprometió a elevar los controles sobre la actividad de las agencias de viajes, aunque también advirtió de que los consumidores deben ser más vigilantes con las promociones, ofertas y otras estrategias ofrecidas por ese sector. Así lo establecieron la mañana de este […]
