Malaysia Airlines amplía su contrato de tecnología y distribución con Amadeus
Este acuerdo plurianual hará que la aerolínea nacional de Malasia adopte Altéa NDC, Reference Experience, Dynamic Intelligence Hub y renueve su contrato con Amadeus Altéa Passenger Service System. Además, la aerolínea también ha renovado y ampliado su alianza plurianual de distribución de contenidos aéreos. Gracias a la integración de Altéa NDC con Amadeus Travel Platform, […]
SITA invita a la industria aérea a sumarse al proyecto internacional de investigación de Blockchain
SITA, proveedor de tecnología para la industria del transporte aéreo, anunció hoy el lanzamiento de un trascendental proyecto de investigación de la industria para explorar el potencial de "blockchain" o cadena de bloques. Más de 100 altos ejecutivos de IT, que asistieron al Customer Innovation Forum de SITA, fueron los primeros en ser invitados a […]
Qué tecnologías emergentes impactarán en el sector hotelero
Un panel de expertos ha analizado en la mesa redonda "˜Charlas tecnológicas: innovaciones emergente"™, celebrada en el marco de la Conferencia de Datos Hoteleros 2017, qué nuevas tecnologías tienen el potencial de contribuir al desarrollo de la industria hotelera. No en vano la tecnología se encuentra en constante avance y ha demostrado ser todo un […]
Palladium: innovar para conocer al cliente y crear experiencias diferentes
Palladium Hotel Group centra su estrategia de innovaciónen dos objetivos, según ha revelado su vicepresidente de Ventas y Marketing, Sergio Zertuche. Â Así, por un lado busca profundizar en el conocimiento del cliente para, segundo objetivo, poder ofrecerle experiencias diferenciadas. ¿Qué iniciativas ha adoptado la cadena para adquirir un mayor conocimiento del cliente? En Palladium […]
SITA nombra a Jacques Demaël, Vicepresidente Sénior en Estrategia y Asistencia Empresarial
SITA ha anunciado que Jacques Demaël se ha unido a la organización como Vicepresidente Sénior en Estrategia y Asistencia Empresarial. Informando directamente a la directora ejecutiva Barbara Dalibard, tendrá sede en Ginebra, Suiza. Junto con la CEO y el Equipo Ejecutivo, Demaël conducirá la estrategia general de SITA así como varias iniciativas estratégicas clave. Será […]
Los aeropuertos apuntan a ser cada vez más digitales
La firma de consultoría Roland Berger estima que en solo unas décadas habrá muchos más servicios aeroportuarios totalmente automatizados, hasta el punto de que habrá robots encargados de gestionar el transporte de maletas. Teniendo en cuenta la rapidez con la que, en las últimas décadas, se han venido incorporando a nuestro día a día toda […]
Ryanair contratará 250 expertos para sus oficinas de innovación en Madrid
La aerolínea irlandesa Ryanair contratará 250 expertos para sus oficinas de innovación en Madrid (España). De hecho, Travel Labs Spain ha empezado ya a contratar a los nuevos empleados para su centro digital y de tecnologías de la información de vanguardia. En realidad, la compañía inaugurará las nuevas oficinas en el centro de Madrid el […]
American Airlines lanza nuevas alertas de equipaje para ayudar a los clientes a ahorrar tiempo
Atrás quedaron los días de espera en caso de que el equipaje no haya llegado a su destino. La semana pasada American Airlines lanzó oficialmente la "Notificación de Equipaje para el Cliente", también conocida como CBN (Customer Baggage Notification, por sus siglas en inglés). CBN notifica a los clientes el estado de su equipaje facturado […]
Cómo deben conectar las agencias con los viajeros modernos
"El viajero hiperconectado no es resultado de la industria de viajes, sino de la tecnología y los hábitos digitale": SAP Hybris Más del 80 % de los consumidores comienza a reservar sus planes de viaje en un dispositivo, pero concretan la compra en otro. México. Gracias al boom de las tecnologías digitales y la innovación, […]
Innovación y calidad para el interiorismo de los hoteles
La casa Duque del Iberostar Grand Hotel Mencey acoge desde ayer y hasta hoy un «pop up» de InteriHOTEL, el mayor «showroom» especializado en interiorismo de hoteles en España, que se hace en Cataluña. Ponencias, mesas redondas, «networking» y la oferta de veinticinco expositores se acerca a los profesionales del sector hotelero por primera vez […]
