CEO de KLM: «Es un desafío para la Argentina recuperar la confianza de los mercados”»
A tres años de haber regresado a la Argentina con un vuelo directo desde Amsterdam –tras haberse retirado durante la crisis de 2001–, la aerolínea KLM busca reforzar su presencia en el país en el corto y mediano plazo pese a la actual coyuntura económica y el contexto mundial que atraviesa la industria a raÃz […]
KLM retorna tras 14 años a los cielos de Chile
Con modernas aeronaves, una fusión con la compañía francesa Air France y atractivas ofertas para el mercado chileno, la aerolínea holandesa KLM retorna a Chile tras 14 años, hito que fue celebrado por los principales directivos de la compañía y autoridades nacionales en una ceremonia realizada ayer martes 4 de febrero, en instalaciones del Aeropuerto […]
Chile: Prevén colapso en aeropuerto, por recambio de turistas y llegada de nueva línea aérea
Se espera que entre hoy y el miércoles aumente en nueve mil pasajeros el flujo diario en la terminal. Un aumento de dotación policial en las vías de acceso y en las puertas del aeropuerto ha programado Carabineros para estos tres días, en que se calcula que el flujo de pasajeros diarios aumentará de 20 […]
KLM introduce un nuevo sistema de embarque más cómodo para los pasajeros
La aerolínea KLM lanza un nuevo sistema de embarque que permitirá a los pasajeros esperar cómodamente su turno de embarque y que ya se utiliza en tres vuelos europeos desde el aeropuerto de Ãmsterdam-Schiphol, informó la compañía en un comunicado. El funcionamiento es muy simple. Los pasajeros reciben un número en la puerta de embarque […]
España: Ryanair, la aerolínea más solicitada
La ‘low cost’ irlandesa Ryanair es la más solicitada para el 13,38% de los viajeros españoles, seguida por Iberia (13,16%) y Vueling (10,75%), según el II estudio de satisfacción y tendencias de usuarios de aerolíneas publicado por Travelgenio. Tras Ryanair, Iberia y Vueling se sitúa Air Europa con un 7,2%. A ésta le siguen en […]
Aerolínea Air France destaca «tremendo potencial» de nueva ruta París-Panamá
Directivos de la aerolínea Air France destacaron hoy en la capital panameña el «tremendo potencial» de su nueva ruta entre París y Panamá, que desde el lunes conecta a dos de los «hub» o centros de distribución de pasajeros más dinámicos del mundo.»Las expectativas para el futuro son bastantes optimistas», dijo a Efe el vicepresidente […]
KLM Primera aerolínea en mostrar via twitter tiempos de espera de servicio al cliente
La aerolínea instaló una herramienta de espera, en vivo, en su cuenta de Twitter. El tiempo de respuesta de la herramienta se actualiza cada 5 minutos, de esta forma los clientes sabrán cuanto tiempo deben esperar para ser atendidos. La respuesta en vivo también podrá visualizarse desde la página de apoyo al consumidor de KLM; […]
Despegue bursátil de IAG: líder en Europa y tercero del mundo en 2013
IAG, el holding resultante de la fusión entre Iberia y British Airways, es la aerolínea europea que mejor comportamiento registra en bolsa en lo que va de año. Pero no solo eso sino que es la tercera de todo el planeta cuyas acciones mejor lo están haciendo dentro del Bloomberg World Airlines Index (BWAIRL), es […]
KLM, la que mejor atiende a sus clientes en redes sociales
Parece que es el sector de las aerolíneas el que mejor gestiona su atención al cliente en las redes sociales, con un 79,1% de respuestas, tan solo después de las empresas de finanzas que se alzan con el primer puesto con un 80,4%. No obstante, las aerolíneas han caído en los últimos meses. Así lo […]
Air France-KLM aumenta su capacidad para el invierno 2013-2014
Durante la temporada de invierno 2013-2014 (desde el 27 de octubre al 29 de marzo de), la capacidad del grupo Air France-KLM crece en 2,5% respecto al invierno de 2012-13, incluida un alza interanual de 3,2% en la oferta de largo alcance, mientras que los vuelos de medio radio permanecen sin cambios (-0,1%). El Grupo […]
