COVID-19 continúa afectando las cifras de tráfico de Norwegian
En noviembre, 124.481 clientes volaron con Norwegian, una disminución del 95 por ciento en comparación con el mismo período del año pasado. La capacidad (medida ésta en AKO, véase glosario al pie de esta nota) se redujo en un 96 por ciento en este mes, mientras que el tráfico total de pasajeros (medido éste en […]
Atiende Aeroméxico 1 millón de clientes con chatbot
Aeroméxico atendió a más de un millón de clientes a través de su herramienta digita Aerobot, un asistente virtual con inteligencia artificial. Se trata de un chatbot, desarrollado por la plataforma digital Yalo, que, a través de aplicaciones de mensajería instantánea, ofrece ayuda a los pasajeros en diferentes procesos, como la cotización y generación de […]
Tras Acción de Gracias, viajes aéreos en EE. UU. registran máximo desde mediados de marzo
Un récord de pasajeros desde mediados de marzo pasó el domingo por los aeropuertos estadounidenses coincidiendo con el regreso a casa tras el feriado del Día de Acción de Gracias, informó este lunes la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, por sus siglas en inglés). «Los agentes de la TSA revisaron a 1.176.091 personas […]
La aerolínea asiática Scoot dice adiós al papel
Scoot acaba de dar la bienvenida a un nuevo portal a bordo que permite a los pasajeros pedir comida, comprar y jugar por teléfono. ‘Adiós papel, hola servicio de vuelo digital’, señalan en Scoot. Accesible desde los teléfonos móviles, la aplicación ScootHub servirá como una ventanilla única para todas las necesidades de los pasajeros a […]
Tras restricciones, millennials están viajando más en avión
La aerolínea de la India, AirAsia, informó que ha habido un repunte en el número de pasajeros con dades entre 20 y 29 años, los cuales están viajando más que otras generaciones, sobre todo después del cierre provocado por la pandemia de covid-19. El resultado se dio luego de una encuesta hecha a alrededor de […]
Colombia: LATAM implementa nueva experiencia digital que hace la vida más fácil al pasajero
LATAM lanza en Colombia la nueva experiencia digital que hará más simple y rápida la interacción del pasajero con la aerolínea en todos los puntos de contacto, incluyendo una nueva experiencia web -con navegación simple e intuitiva-, reducciones hasta en un 70% el tiempo en el proceso de compra, además de la implementación del check-in […]
Gran Bretaña relaja las normas para pasajeros internacionales
El ministro de Transportes de Reino Unido, Grant Shapps, ha comunicado este martes que la cuarentena para los viajeros internacionales que lleguen al país se reducirá a 5 días si los pasajeros se someten a una prueba de coronavirus que dé negativo, informa Europa Press. La medida entrará en vigor el 15 de diciembre de […]
EEUU registra su mayor número de pasajeros desde marzo
La Administración de Seguridad en el Transporte de Estados Unidos dijo que registró 1,047 millones de pasajeros este domingo, la cifra más elevada desde mediados de marzo. El número de viajeros aéreos en Estados Unidos sigue siendo cerca de un 60% menos que la misma fecha del año pasado, pero el domingo fue la segunda […]
Chile reabre sus fronteras a través del Aeropuerto de Santiago
Desde las 00 horas de este lunes 23 de noviembre, Chile reabrió sus fronteras a través del Aeropuerto Internacional Arturo Meríno Benitez, permitiendo la entrada de extranjeros no residentes al país. Para velar por la seguridad sanitaria se le exigirá a todos los pasajeros que porten tres documentos al momento de abordar el avión: el […]
Aerolíneas y pilotos apoyan los test de antígenos recomendados por la CE
Aerolíneas y pilotos en España coinciden en apoyar la recomendación de la Comisión Europea (CE) emitida este jueves animando a los Estados miembros de la Unión Europea a realizar los test rápidos de antígenos de COVID-19 a los viajeros para contener la expansión de la pandemia y limitar las medidas de aislamiento y cuarentena, además […]
