Pasajero enojado realiza falsa amenaza de Bomba en Avión de Viva Air Colombia
El domingo 29 de julio, el vuelo 8119 de Viva Air Colombia, que cubrió la ruta Santa Marta – Bogotá, debió aterrizar en ElDorado con máxima prioridad y emergencia, debido a una amenaza de bomba hecha por un pasajero que no abordó en vuelo, debido a un fuerte altercado en la zona de check-in del […]
Tarifas aéreas y de hoteles subirán en 2019 según el pronóstico de la industria
En Chile los pasajes aéreos tendrían un alza de más de 7%, según el un estudio de Carlson Wagonlit Travel (CWT) y la Global Business Travel Association (GBTA) Una economía global fuerte y precios más altos del crudo elevarían los costos de los viajes en avión en 2019, con tarifas que subirían un 2,6% en […]
Los medios de pago, claves en la experiencia de compra
Los medios de pago resultan claves en la experiencia de compra del cliente, por lo que los proveedores de estos sistemas apuestan por ofrecerle la máxima variedad de modelos para lograr su satisfacción y que así repercuta en futuras compras. Entre la gran variedad de opciones que existen en la industria hotelera, en “constante actualización” […]
Tomar infusiones y otras seis cosas que es mejor evitar hacer en un avión
Cuando el bueno de Leonardo da Vinci dibujó un prototipo de avioneta le tomaron por loco. Siglos después la aviación comercial ha logrado que volar sea algo habitual para buena parte de los mortales. Las aerolíneas se esfuerzan para que las horas que uno pasa allí arriba, a 10 kilómetros de altura sobre la superficie […]
Se duerme en el avión y se despierta en las Islas Galápagos
Un pasajero ha denunciado a una compañía aérea por no despertarle cuando viajaba desde Bogotá (Colombia) hasta Madrid. El pasajero tenía que hacer un trasbordo en Guayaquil (Ecuador), sin embargo, se quedó dormido y cuando se despertó estaba en una de las Islas Galápagos. El avión en el que viajaba desde Bogotá a Guayaquil continuaba […]
ASSIST CARD firma un acuerdo con Garbarino Viajes
A partir de este entendimiento, la compañía líder en asistencia al viajero ofrecerá sus servicios a los clientes de la agencia a través de todos los canales de la misma ASSIST CARD, la organización líder mundial de asistencia al viajero, anuncia, en conjunto con Garbarino Viajes, un acuerdo para garantizar una mejor experiencia al pasajero […]
La IATA muestra su preocupación por la privatización del aeropuerto de París
"La privatización del aeropuerto de Paris es un paso importante que el gobierno francés no puede tomar a la ligera", ha señalado la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, IATA, en un comunicado en el que recuerda que "la privatización debe tener como objetivo mejorar el viaje y la experiencia del pasajero, así como la eficiencia […]
Amor en el aire: se enamoró de un pasajero durante un vuelo y ahora intenta encontrarlo
Los viajes siempre traen consigo historias y experiencias. Y la aventura de Laura Pérez no fue la excepción: se enamoró a bordo. Esta profesora de inglés española tomó un vuelo de Madrid a Las Palmas, en Gran Canaria, y esas dos horas y media bastaron para que su vida diera un giro. La mujer contó […]
WTTC y IATA buscan mejorar experiencia del pasajero
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) y la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) acordaron trabajar en colaboración para incorporar los beneficios de las nuevas tecnologías biométricas y de identidad digital del viajero, a fin de mejorar la experiencia de los pasajeros en los aeropuertos. Este acuerdo fue […]
El petróleo obliga a las aerolíneas a pisar el freno
La Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA, en sus siglas en inglés) revisa a la baja la previsión de resultados de la industria aérea para 2018 por la subida del precio del combustible y el alza en los costes laborales. El petróleo vuelve a ser el gran enemigo del sector aéreo. La escalada en el […]
