Notificaciones móviles durante la recolección de equipajes aumentan la satisfacción del pasajero: SITA
Si bien la adopción de nuevas tecnologías ha mejorado la satisfacción de los pasajeros durante todo su paso a través del aeropuerto, el mayor salto con respecto a los resultados del año pasado se encontró en la recolección de equipaje. La información revelada por el informe Tendencias 2019 de pasajeros en TI de SITA muestra […]
SITA designa nuevo director para Argentina y el Cono Sur
El proveedor global de TI y comunicaciones para la industria del transporte aéreo, SITA, anunció el nombramiento de Matias Souza como Director para el Cono Sur, abarcando el desarrollo del negocio en Argentina, Uruguay y Paraguay. Con una amplia experiencia en la industria del transporte aéreo, en especial aeroportuaria, Souza será el encargado de ofrecer […]
SITA designa Director para Chile y la Región Andina
El proveedor global de TI y comunicaciones para la industria del transporte aéreo, SITA, anunció el nombramiento de Miguel Saravia como nuevo Director en Chile, abarcando el desarrollo del negocio en toda la Región Andina. Con más de 13 en la compañía, Saravia estará ahora encargado de ofrecer soluciones integrales que faciliten la creación de […]
Informe muestra crecimiento del uso del control automático de pasaportes
El 44% de los pasajeros aéreos utilizó un control automatizado de pasaportes durante 2018, un aumento de 21% respecto al año anterior según un informe de tendencias de la empresa de tecnología SITA y Air Transport World. Se incrementó, además, la satisfacción de los pasajeros con los procesos automatizados, según el mismo reporte. Según las […]
Chatbot de Aeroméxico ayuda a los pasajeros a localizar su equipaje
Aeroméxico se convirtió en la primera aerolínea en el mundo en integrar el servicio de rastreo de equipaje WorldTracer® de SITA con su chatbot dedicado a pasajeros. Mediante inteligencia artificial sofisticada, Aeroméxico ahora podrá atender eficientemente a sus clientes a través de su chatbot para responder solicitudes sobre la ubicación del equipaje. Aeroméxico sostuvo que […]
Nombra SITA director para México y Centroamérica
Con la mira puesta en consolidar sus bases de clientes de la industria aérea mexicana, así como para ampliar su alcance en países de Centroamérica y el Caribe como República Dominicana y Curazao, SITA anunció el nombramiento de Uriel Torres como su nuevo director general de Relaciones Corporativas y Comerciales para México y Centroamérica. En […]
¿Cansados de las largas filas de seguridad en el aeropuerto de Miami? Llegó el alivio
Los viajeros acostumbrados a las largas filas en el Aeropuerto Internacional de Miami mientras empleados de seguridad matan el tiempo en un punto de control de seguridad inexplicablemente cerrado quizás vean mejorar las cosas con un nuevo sistema de monitoreo diseñado para reducir el tiempo de espera. El QueueAnalyzer, que según el fabricante SITA es […]
Aeropuertos buscan aumentar comunicación directa con el pasajero: SITA
Para 2021, 58% de los aeropuertos buscará notificar directamente a los pasajeros sus tiempos de espera mediante sus dispositivos móviles, informó SITA para América Latina en su reporte 2018 sobre las perspectivas de Tecnologías de la Información (TI) en la industria del transporte aéreo. “El aumento en el número de pasajeros, aunque es bienvenido, puede […]
Five Airlines join NDC Exchange
ATPCO and SITA today announced that British Airways, Delta Air Lines, United Airlines, the airlines of the LATAM Group, and Finnair will participate in NDC Exchange, a platform that enables content interoperability across the airline distribution ecosystem and is a trusted bridge between IATA’s NDC (New Distribution Capability) and traditional distribution methods. “By connecting to […]
Blockchain: prioridad para CIOs de aeropuertos y aerolíneas
La cadena de bloques o blockchain se está convirtiendo rápidamente en la tecnología prioritaria de exploración futura para los CIO de aeropuertos y aerolíneas en todo el mundo, atrayendo la mayor atención para investigaciones en 2018, de acuerdo con el más reciente reporte publicado por SITA. El reporte 2018 de SITA sobre las perspectivas de […]
