Aerolíneas y aeropuertos gastaron 50.000 millones de dólares en la experiencia del pasajero
Las aerolíneas y los aeropuertos gastaron en 2018 la cifra récord de 50.000 millones de dólares en tecnología de la información (TI) para respaldar las mejoras en la experiencia de los pasajeros y ahora están comenzando a disfrutar del beneficio de esa inversión. Las cifras publicadas por SITA por primera vez muestran que esta inversión […]
KLM: «La biometría aplicada al equipaje será una revolución en los viajes»
En marzo de 2010, un volcán islandés de nombre impronunciable obligó a cerrar los cielos europeos. La nube de ceniza provocada por la erupción inesperada del Eyjafjallajökull sembró el caos con miles de vuelos cancelados y pasajeros atrapados en los aeropuertos sin poder volar. Pero no todo fue negativo. En Ámsterdam, donde tiene su cuartel […]
Canadá: La tecnología de reconocimiento facial NEXUS pronto se usará en los aeropuertos Pearson y Billy Bishop
La Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) anunció su plan de modernizar la forma en que los miembros de NEXUS son procesados en los aeropuertos del país. En este orden de ideas el aeropuerto Billy Bishop y el aeropuerto Toronto Pearson pronto recibirán los nuevos quioscos NEXUS los cuales utilizarán tecnología de reconocimiento facial […]
Uso da tecnologia cresce em toda a jornada de viagem
A tecnologia é um dos destaques no transporte aéreo e vem conquistando bilhões de viajantes, que se conectam por dispositivos como smartphones e notebook, durante toda a sua jornada. Segundo pesquisa da Sita, a taxa de uso é alta e esses índices devem permanecer neste nível. Nas etapas de pré-viagem, 85% na média mundial e […]
Mayor control y menos esperas, prioridades principales de los pasajeros: IATA
Los resultados de la encuesta global de pasajeros de 2019 de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) revelan que los pasajeros confían en la tecnología para mejorar su experiencia de vuelo. La encuesta es la voz del pasajero, proporciona información objetiva y exhaustiva sobre las preferencias y comportamientos de […]
La tecnología en el centro de la experiencia del pasajero y de una infraestructura eficiente: IATA
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) hizo un llamado a gobiernos e industria para que trabajen juntos con el objetivo puesto en el pasajero y en la mejora de las infraestructuras haciendo uso de la tecnología de vanguardia. Así lo ha plasmado Alexandre de Juniac, consejero delegado de la […]
Pasajeros jóvenes demandan más tecnología al volar
Los pasajeros que nacieron después de 1981 (millennials, Generación Y y Generación Z) son los que más demandan el uso de tecnología al momento de viajar, pues estuvieron más expuestos a las computadoras, tabletas y smartphones, según un estudio de SITA. En cambio, las personas que nacieron antes de 1981 usan menos la tecnología y […]
Sabre y Aeroméxico extienden y expanden su vínculo comercial estratégico de largo plazo a través de un acuerdo por varios años
El proveedor de tecnología para la industria de viajes Sabre Corporation (NASDAQ: SABR) anunció la extensión de su vínculo de largo plazo con Aeroméxico – la aerolínea global de México que sirve a 88 ciudades en tres continentes. Aeroméxico continuará utilizando el sistema de servicio de pasajeros (PSS) de sabre, expandirá su uso de la […]
Air Europa gana cuota de mercado en el turismo de negocios gracias a la tecnología
Air Europa atribuye el aumento del 4,68% en la venta de billetes de avión para turistas de negocio en 2018 a la gestión del viaje que realiza la compañía de Globalia. Según explica a El Español el director nacional de Globalia Corporate Travel, Ignacio González, la optimización de “la gestión del programa de viajes con […]
Entrenamiento digital para operadores turísticos en Lufthansa
Con motivo de continuar su apuesta en materia de adelanto tecnológico y en brindar el mejor asesoramiento a sus socios de la industria, Lufthansa Group anuncia el inicio de su nuevo ciclo de capacitaciones en vivo para ejecutivos de operadores de turismo. El primer encuentro estuvo enfocado en las alternativas para evitar recibir ADMs (Agency […]
