A qué prestar atención al contratar paquetes turísticos en agencias

La presunta estafa que sufrieron cerca de 80 personas en la capital de Santa Fe, las cuales habían contratado un paquete turístico para viajar a México pero nunca recibieron los voucher de embarque, alertó a la Defensoría del Pueblo provincial. El organismo brindó recomendaciones a la hora de contratación de servicios de agencias de turismo, […]

Perú: Ingresar al país por aeropuertos internacionales será más simple

Los más de tres millones de viajeros nacionales y extranjeros que ingresan al país, cada año, por los aeropuertos internacionales, ya no deberán presentar la declaración de equipaje, siempre que no porten bienes por los que deban declarar y pagar tributos, informó la Sunat. El Decreto Supremo N° 367-2016-EF, publicado en el diario oficial El […]

6 en 1: así será el hotel del futuro

Con el inicio de una intensa competencia por nuevas formas de tecnología y del intercambio de habitación con casas y departamentos, el desafío para la industria hotelera se intensificará aún más en los próximos 15 años, pero hay opciones para hacer frente a este escenario para aquellos que apuestan por la innovación y la lealtad […]

¿Cuál es la aerolínea más rápida en redes sociales?

La ‘low cost’ Ryanair tiene el récord en tiempo de respuesta a una mención en Twitter: 31 segundos. KLM es la que más atiende a sus clientes y British Airways, la que más comentario recibe por hora. La próxima vez que piense en recurrir a las redes sociales y, en concreto a Twitter, para compartir […]

Avianca obtiene ingresos adicionales a través del merchandising personalizado

Una oferta de merchandising personalizada para mí significa que un proveedor de viajes realmente entiende lo que quiero para un determinado tipo de viaje, y me lo presenta en el momento justo, ya sea cuando me voy a comprar un billete, camino al aeropuerto o haciendo el check-in para mi vuelo. En Avianca, este enfoque […]

IAG busca start-ups para modernizar sus aerolíneas

IAG busca, entre empresas jóvenes de tecnología, ideas que mejoren la calidad del servicio al viajero. La matriz de British Airways, Iberia, Aer Lingus y Vueling, ha lanzado la aceleradora de start-ups Hangar 51 con el objetivo de «desarrollar experiencias de viaje de nueva generación», según cita en un comunicado. El grupo que dirige Willie […]