ICAO council adopts core principles on consumer protection and new long-term vision for air transport liberalization

The governing Council of the International Civil Aviation Organization (ICAO) has established new global core principles on air transport consumer protection. The principles cover three phases of a customer"™s experience: before, during and after travel, and will now be considered by ICAO"™s 191 Member States when they develop or review their applicable national regimes. Prior […]

10 cosas que no son reclamables en los vuelos

Ante las numerosas dudas de los viajeros españoles transmitidas a reclamador, la web ha elaborado un decálogo en vísperas de las vacaciones de verano para informar de los casos y los gastos que no son susceptibles de reclamación. La compañía –líder en el segmento de las reclamaciones áreas en España– señala también que, aunque hay […]

Programa de aviação regional promete baratear passagens aéreas

Vai ficar mais fácil e ainda mais prazeroso conhecer o Brasil. Por meio do programa de aviação regional, a Secretaria de Aviação Civil garante que os viajantes terão mais opções de voos e passagens mais baratas por meio do programa de subsídios. O governo vai comprar assentos nos voos. Dessa forma, eles se tornam rentáveis […]

Bolivia: Al primer cuatrimestre, el tráfico aéreo de pasajeros creció en 26%

Al primer cuatrimestre de este año, el tráfico aéreo nacional de pasajeros alcanzó a 915.876 frente a los 729.132 registrados en igual periodo de 2014, lo que muestra que hubo un crecimiento del 26% (186.744 usuarios), según datos oficiales de la DGAC. La información preliminar, proporcionada a La Razón por parte de la Dirección General […]

Indonesia cierra cinco aeropuertos por la erupción de un volcán

Las autoridades de Indonesia han cerrado cinco aeropuertos, entre ellos el Aeropuerto Internacional de Bali Ngurah Rai de Bali, a causa de la erupción y la expulsión de nubes de ceniza volcánica que durante casi una semana registra el volcán Raung, ubicado en un monte de la isla de Java. Según estas informaciones, además del […]

Qantas presenta nuevo equipo de sommeliers del Grupo Rockpool

A partir de hoy, la aerolínea Qantas introduce su nuevo equipo de expertos en vinos y mixólogos, que pertenecen al Grupo del restaurant Rockpool, la cadena australiana de restaurantes más premiada de dicho país. Ellos serán los encargados de seleccionar vinos, champañas y otras bebidas alcohólicas para los vuelos nacionales e internacionales, así como también […]

¿Qué hacer si tu equipaje se pierde en el vuelo? Aquí 5 tips

Muchas veces nos desesperamos porque una maleta nuestra se ha quedado en aduanas, o simplemente no ha llegado a nuestro destino turístico. La desesperación nos agobia y no sabemos qué hacer. ¿Cómo debemos proceder? Muchas empresas pueden asegurarte que tu equipaje llega mañana, pero si no lo hacen, qué cosas se deben realizar. 1- Si […]

¿Quién no se fía del turismo griego?

Varias aerolíneas, entre las que figuran Emirates, Qatar Airways y Turkish Airlines, han dejado de emitir billetes a las agencias de viajes griegas que no realicen los pagos en efectivo o por transferencia al extranjero no aceptando el pago con tarjeta de crédito, según la Asociación Helénica de viajes y turismo Agencias (HATTA). La medida […]

El turismo por la Copa América dejó en Chile 70 M de dólares

La Copa América no sólo fue positiva para el hincha y el fútbol chileno. El torneo de selecciones más antiguo del mundo también dejó con un dulce sabor de boca al sector del turismo, la gastronomía y hotelería. El Ministerio de Economía y la Subsecretaría de Turismo revelaron ayer que la llegada de turistas extranjeros […]

Grupo Lufthansa lanza un nuevo concepto híbrido de tarifas

El Grupo Lufthansa está implementando este verano un nuevo concepto de tarifa para la clase turista en los vuelos europeos en tres de sus 11 aerolíneas -Lufthansa, Swiss y Austrian Airlines-, el cual podría significar su consolidación comercial en el medio radio; según ha informado el presidente y CEO, Carsten Spohr, a ATW. De este […]