BH Airport recebe premiação pelo seu compromisso com a experiência do cliente

O BH Airport acaba de receber o Prêmio ASQ, em evento na Coreia, sendo reconhecido pelo seu compromisso com a satisfação do cliente, por meio do programa Airport Customer Experience Accreditation. A iniciativa faz parte do Airport Service Quality (ASQ) do Airports Council International (ACI) Word e contribui para que os aeroportos possam melhorar suas […]

New Airport Service Quality award introduced in response to COVID-19

Airports Council International (ACI) World has today announced changes to its world-renowned Airport Service Quality (ASQ) awards to reflect the changing landscape in customer experience introduced in response to COVID-19. The impact and effects of the COVID-19 pandemic have brought the global airport industry to a standstill with an estimated reduction in passenger traffic of […]

Entrega ACI premio a los mejores aeropuertos

El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) junto a Amadeus celebró los premios Calidad en Servicio Aeroportuario (ASQ, por sus siglas en inglés) los cuales reconocen y recompensan a las terminales aéreas mundiales, de acuerdo con la experiencia del cliente. Para este año, 84 aeropuertos ganaron 140 premios, lo que representa el mayor número de galardonados. […]

Cinco aeropuertos españoles ganan los premios de calidad de ACI World

El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) World ha revelado a los ganadores de los premios ASQ (Airport Service Quality), a la Calidad del Servicio en Aeropuertos, los cuales reconocen a los aeropuertos de todo el mundo que ofrecen la mejor experiencia al cliente según la opinión de sus propios pasajeros. Este año, cinco españoles han […]

Aeropuerto de Punta Cana galardonado como el Mejor de la Región por segundo año

El Aeropuerto Internacional de Punta (PUJ) Cana recibió dos galardones por su excelencia en gestión y servicio en el marco de la premiación Airport Service Quality (ASQ) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI, por sus siglas en inglés). El aeropuerto, que recibe a más de 7 millones de pasajeros anualmente, recibió el 1er Lugar como […]

Cleveland Airport named most improved in North America

Airports Council International (ACI) gave Cleveland Hopkins International Airport the 2017 Airport Service Quality Award (ASQ) as the most improved airport in North America "” the first time the airport has won any type of ASQ award. The awards recognize the world"™s top airports for customer experience. Worldwide, 16 airports were first-time ASQ winners, reflecting […]

Honduras: Aeropuerto Ramón Villeda Morales entre mejores de Centro y Sudamérica

El Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales en San Pedro Sula aparece como la segunda mejor terminal de la región, Sur América y el Caribe en la categoría de cortesía y amabilidad del personal de seguridad con una puntuación de 4.54 en una escala de 1-5, donde cinco es la puntuación más alta. La calificación es […]